カスタマーエンジニア(メンテナンススタッフ)
ムサシ・フィールド・サポート株式会社
給与:年収350万〜630万円
雇用形態:正社員
勤務地:<本社>
東京都中央区銀座8-20-36(首都圏エリア)
<千葉・東関東支店>
千葉市中央区新町18-10 千葉第一生命ビル8F(首都圏エリア)
仕事内容
未経験から一生モノの専門スキルを手に入れ活躍!選挙や金融に関わる機器のメンテナンスで社会を支える!
~上場企業グループの安定感・働きやすさのもと、安心のキャリアを築けます~
紙幣を数える機器や、選挙投票用紙を読み取る機器などの設置・メンテナンス等をお任せします!
※まずは「工具」の使い方から教えるのでご安心ください!
具体的には・・・
■機器の設置
■定期メンテナンス
■機器障害対応
■お客様サポート など
★自社ブランド機器(株式会社ムサシ製)を中心に、一部他社製品も対応します。
★障害時の一次対応は委託業者が行う事が多いため、進捗状況の確認や二次対応がメインとなります。
実際にこんなものを手掛けていただきます!
<金融汎用システム>
紙幣・硬貨を数えたり、伝票を処理するなど、さまざまな企業に設置されている機器・システム
⇒訪問先は銀行や郵便局、空港、スーパーなど
<選挙システム>
選挙の投票・開票に使われる機器や管理ソフトなど
⇒訪問先は官庁、自治体 など
~入社後の流れ~
\全くの未経験スタートでも安心!段階的に成長できます/
■本社研修
機器の取り扱い方はもちろん未経験の方には工具の使い方からじっくり丁寧に教えます(約1ヵ月)。
■現場研修
先輩社員に同行し、実際の修理に立ち会いながらお客様とのコミュニケーションの取り方なども身につけることができます。
ある1日の流れ
【AM】
メールチェック
当日のスケジュール確認
設置予定機器の動作チェック
など、社内業務を行う
【PM】
定期訪問/メンテナンス
機器の納品設置
難易度の高い修理作業
など、予定がある日はお客様先を訪問
★基本夜間作業なし/残業は月12h程度と少なめです!
応募資格
・35歳以下の方 ※若年層の長期キャリア形成を図るため
・普通自動車運転免許(AT限定可)
勤務時間
9:00~17:45(実働8時間)
休憩:45分間
休日休暇
・年間休日124日
※完全週休2日制(土日祝休み)
・その他休暇
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日、最大年間20日/指定有給休暇5日を含む※残日数は翌年度に限り繰越可)、介護休暇、産前産後休暇、看護休暇、慶弔休暇
福利厚生
・その他手当
通勤交通費全額支給(バス定期代は自宅より駅までが1.5Km以上の場合支給)、住宅手当(規定により2,000円~25,000円の範囲で別途支給)、大都市手当(首都圏エリアで適用)、家族手当、技術手当、残業手当、シフト手当、出張手当、燃料手当(北海道エリアで適用)
・福利厚生
各種社会保険完備、社内持株会、財形貯蓄、退職給付企業年金(DB)、確定拠出年金(DC)、借上社宅、保養施設、資格取得支援制度(ITパスポート、基本情報技術者、応用技術情報者、第二種電気工事士など)
\150種の資格が支援制度の対象内/
会社が取得を推奨している資格の場合、受講費・教材費は全額会社負担となります。
合格した場合は、報償金を支給する制度もありますので、ぜひスキルアップしていってください!
☆直近3年で17名の社員が国家資格である「第二種電気工事士」を取得しています!
☆AWS認定資格も2名取得しています!