【教育研修事業部】研修商材の納品管理・サービス運用担当
株式会社マイナビ
給与：年収400万〜570万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、大阪府、広島県、福岡県、北海道、京都府、兵庫県、岡山県
仕事内容
【20代のうちに年収800万円も可能】【2年で管理職登用のチャンスあり】
＜仕事概要＞
「マイナビ研修サービス」で取り扱っているサービス運用や、事業部内の他部署と連携しながらより良いサービス提供ができるような仕組み作りを担っています。
＜業務詳細＞
①受付～納品
営業が受注をした後、安心してお客様に商品をお届けできるよう正確に進行していきます。
また顧客・営業担当者から都度問合せが入るため、問い合わせ対応も担っています。
・申込受付～管理
・納品スケジュール管理
・納品対応
・納品物のチェック業務
・納品書送付
②システム保守・運用
顧客満足向上に向けて操作マニュアルやFAQサイトの改善などを行います。
開発部門と連携し、運用部門ならではの改善アイデアを提案することも可能です。
③運用フロー改善
社内向けイントラサイトの運用管理も行っています。
営業時に使える資料を作成したり、社内ルールを分かりやすく伝えていく等、
営業が安心して顧客提案ができ、安定的に納品ができる仕組み作りを行っています。
＜チームのミッション（目指している方向性）＞
事業拡大しても安定した商品運営ができる地盤作りを担っています。
ただルールを整えるだけでなく、日々の運用を通じて気づいたことを商品開発部門へ還元し、さらに良い商品・売れる商品としていくことをミッションとしています。
事業部の成長を促進するための一翼を担う存在として力を発揮していくことを目指しています。
＜関連サービス(一例)＞
■マイナビ研修サービス
【募集背景】増員
応募資格
個人目標を追う営業または接客・販売経験1年以上
営業職として高いパフォーマンスを発揮できる方/社会人として自信・ヴァイタリティを有し、自らの頭で考え、行動できる方
対人感受性が鋭く、チームを成功に導くためにメンバーに情熱的に働きかけられる方
【必須資格】無し
歓迎条件
指示待ちではなく、自分で考え抜き、それを行動に移せる方/物事を柔軟に受け入れられる方
目的意識が高い方
勤務時間
9：15～17：45
休憩：1時間
休日休暇
年間休日125日以上(完全週休2日制 土日祝休み)
年次有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/夏季休暇/結婚休暇/配偶者出産休暇/
被災休暇/転勤休暇/生理休暇/産前産後休暇/子の看護休暇
福利厚生
社員持株会/団体生命保険/退職年金制度/慶弔金、見舞金(結婚祝,出産祝等)/医療見舞金/特別弔慰金/
傷病欠勤制度/育児休業/介護休業/厚生資金貸付制度/早期退職優遇制度/借上社宅(引越～家賃補助まで負担)/
保養所利用(軽井沢、逗子、京都、箱根、沖縄など)※1泊3,000円で宿泊可能/スポーツジム利用制度/
マイナビ会/ライフプラン制度/CDA資格取得制度/各種表彰制度