【札幌勤務・転勤なし/「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業（経験者歓迎）】医療・介護業界に貢献！業界トップクラスのSMSグループで、インサイドセールス経験を活かしませんか？反響営業中心×残業月20h以下×年間休日127日で働きやすさ◎社会貢献性も高く、やりがい抜群のポジションです！
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
給与：379万円〜483万円
雇用形態：正社員
勤務地：北海道
仕事内容
＜職務内容＞
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／福祉障害」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライム上場企業の100%子会社として、安定基盤のもと圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
■扱うサービス内容
〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、
無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、
必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。
■仕事内容：
高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、
高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、
リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。
【業務の流れ】
①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール）
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、
さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。
研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、
ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。
応募資格
＜応募資格（必須）＞
・基本的なPC操作スキル
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方（目安：2年以上）
例）店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV（架電業務のSV優遇）等
・成長意欲、主体性、成果コミット力がある方
＜応募資格（歓迎）＞
・法人営業のご経験
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
∟お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため
・PDCAを回した経験
∟チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力