<未経験OK！サービス業経験者歓迎>【長野県/長野市・松本市・飯田市】宝石・ブランド品の買取スタッフ◇全国100店舗以上展開/明確な評価制度
株式会社さすがや
給与：318万円〜525万円
雇用形態：正社員
勤務地：〒380-0825 長野県長野市南長野末広町1355-5 ウェストプラザ長野ビル 1F
〒381-0034 長野県長野市高田1758 MEGAドン・キホーテ長野店 1F
〒395-0805 長野県飯田市鼎一色456 そよら飯田アップルロード店 2F
〒399-0036 長野県松本市村井町南2-21-60 イオンタウン松本村井 1F
※ご希望に応じ、配属先を決定します
仕事内容
■業務内容： 買取査定の依頼にご来店された接客と鑑定をお任せします。
店舗はおおよそ2~4名ほどで運営しています。1日に対応するお客様は5~8組ほどなので慌ただしい接客、短時間で何組も対応 が必要といったことがなく落ち着いて接客が可能です。「お客様の商品に対する想い」を尊重して丁寧に接客してもらいます。
※扱う商品： ・宝石やダイヤ等を使用した宝飾品 ・ジュエリーやブランド品、高級時計等
■担当業務
買取査定の依頼にご来店された接客、商談。正確な鑑定をし、ご納得の頂けるようにアプローチいただきます。
店舗はおおよそ1~3名ほどで少数精鋭のスタイル。全国各地の査定士、本部査定士がバックアップを行います！
「お客様の商品に対する想い」を尊重し、お客様への最適な提案を行うお仕事です！
空いた時間には、声掛けやチラシ配りを実施しより“さすがや”をご利用いただけるように周知活動にも貢献していただきます。
《こんなお仕事をお任せします》
・買取査定依頼の接客、商談
「お客様の商品に対する想い」を尊重し、お客様への最適な提案を行うお仕事をしていただきます。
・修理、受付
お客様のスマートフォンの修理をしていただき、お客様のお困りごとを解決します。※一部外部委託あり
・買取商品、修理受付システム入力作業
お客様から買い取った商品を社内システムに登録します。
・店舗運営業務
接客スペースのディスプレイや清掃、庶務等を行なっていただきます。
空いた時間にはより多くのお客様に“さすがや”のサービスをご利用いただけるように
声掛けやチラシ配りのアプローチなど、周知活動もございます。
■入社後の研修について
入社後は約1週間、東京の拠点で集合研修に参加。
商品の知識や社会人としての考え方、お客さまとの向き合い方などを教育いたします。
その後、 店舗にてOJTを実施します。
3か月間の研修期間を経て、接客できるだけの知識とスキルを身に付けていただきます。
店舗での査定が難しい商品は、社内の専門部署が協力して対応いたします。
組織一丸となって後方支援をしております。
※研修時の交通費、宿泊費は弊社負担とさせていただいております。
応募資格
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：<第二新卒歓迎>＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
・顧客折衝経験をお持ちの方(アルバイト経験可)
■歓迎条件：
・買取業界でのご経験をお持ちの方
・全国転勤が可能な方
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日111日
週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日
・休日：月シフト制／月9日前後
・夏季休暇（３日）
・冬期休暇（５日）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・資格手当・資格取得制度・社員割引制度・健康診断・退職金制度
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代全額会社負担もしくは車通勤25円/1km支給
住宅手当：家賃手当（対象者のみ）
寮社宅：※会社都合での転居を伴う異動者には社宅を手配
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
63歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
※入社後1週間程度、東京本社にて全体研修に参加いただき、その後現場配属となります。
※全体研修への参加に関わる費用（宿泊費・交通費）は会社負担
＜その他補足＞
・店舗手当
・残業手当（超過分）
・役職手当
・階級手当
・継続年数手当
・社割り
・企業年金（iDeco※会社負担も有り）
・非喫煙手当て 5,000円/月
・身だしなみ・美容手当（美容室・ネイルサロン代など毎月会社支給※上限あり）
・ネイルOK