🔥外国籍専門求人／高内定率🔥【未経験からIT業界へ！】伊藤忠グループ×リモート可◎ワークライフバランス抜群のIT事務・ヘルプデスク/年休120日・残業月10h以下・正社員登用あり
CTCファーストコンタクト株式会社
給与：260万円〜320万円
雇用形態：契約社員
勤務地：★東京
本社もしくは東京23区内のプロジェクト先への常駐
※本社：東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
※本社：8割/プロジェクト先常駐：2割
★神奈川
横浜市青葉区
★大阪
大阪府大阪市北区梅田１－１２－１２
※勤務地は通勤時間や希望を考慮して決定
※プロジェクトにより、テレワーク・リモートワークも実施中
客先常駐勤務
転勤の可能性：なし
仕事内容
★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。
■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。
■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。
■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など
～例えばこんな問い合わせをいただきます～
「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」
「ソフトのインストールがうまくできない」
「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」
「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」
…など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。
<入社後の流れ>
▼STEP1：配属前研修(1ヶ月)
「ビジネスマナー」「Excelの使い方」「インターネットとは？」など、お仕事に必要なスキルを座学で教えます！
▼STEP2：配属先を決定
入社3週目ごろのタイミングで、「お仕事内容」「通勤時間」などのご希望を聞いた上で、配属先を決めていきます。
▼STEP3：配属先での実践研修
クライアント先で、業務システムの操作方法やお仕事の流れなどを座学＆OJTで丁寧に教えます！
配属先には頼りになる先輩が必ずいるので、いつでも相談OK♪
応募資格
★☆未経験歓迎★☆
・正社員経験1年以上
・IT領域において、サポート業務をされたい方
・バックオフィスで活躍したい方は応募お待ちしています！
・N1取得かつビジネスレベルの日本語利用が可能な方
・日本企業相手のビジネス会話(電話含む)が可能な方
・ビジネスメール対応経験ある方(添削など必要なく、自身ひとりで作成できる)
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度・資格手当・退職金制度・社員割引制度
・資格取得奨励金制度(5万円＋受講費用) ※30種類以上の奨励資格あり
・教育制度 ・正社員登用制度(年2回)
・団体生命保険・損害保険 ・健康診断(一般検診・人間ドック)
・各種保養所 ・リーダー手当(5000円～1万円)
・在宅勤務併用あり(配属プロジェクトによる)
☆8つの優良企業証明を獲得！☆
・HDI サポートセンター国際認定
・七つ星認定センターマーク
・情報セキュリティマネジメントシステム
・プライバシーマーク
・女性活躍推進法に基づく認定マーク「えるぼし」
・認定 健康第1777号
・健康経営優良法人2022
・次世代育成支援対策推進法に基づく「くるみん」