【カンリー】カスタマーサクセス
株式会社カンリー
給与：440万円〜690万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、
ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と
集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます。
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携（セールス、開発）
応募資格
・法人折衝経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
・プロジェクトマネジメントを行った経験（これに近しい経験）