【アウトバウンドコールセンター│責任者・SV・SV候補】《豊島区WLB推進企業認定》《ホワイト企業認定》月給35万円～/年商100億円グループ大手企業の1社/新規提携案件スタートによる増員募集♪マーケ/コンサル/人事等ジョブチェンジも歓迎！
株式会社ほけんのぜんぶ
給与：420万円〜550万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社／東京都豊島区池袋
※最寄り駅：池袋駅
仕事内容
■募集背景
金融機関やクレジットカード会社様と業務提携を行っており、新規案件の立ち上げが複数ございます。
・新規案件の立ち上げから携わりたい
・既存案件の引継ぎから業務に慣れていきたい
など、どちらのご志向をお持ちの方でも歓迎いたします。
■業務内容
金融機関やカード会社様との提携事業での
アウトバウンドコールセンターの責任者・SV・SV候補となります。
チームリーダーとしてチーム目標達成のためマネジメント、またはプレイングマネージャーとしてご活躍頂きます。
・リスト管理
・KPI管理（コール数、コンタクト数等）
・顧客対応
・募集コンプライアンスの確認
・取引先対応（金融機関やカード会社様との折衝経験も積むことが出来ます）
・定例会資料作成・実施
■雇用形態：正社員
■オペレーター情報
金融機関やカード会社様との提携をしており、正社員比率は8割以上！
資格取得なども前向きに取り組むメンバーが多い環境となります。
■取引先企業（一部抜粋）
・全国規模の流通系／信販系クレジットカード会社
・会員基盤数百万人規模のカード会社
・皆さんの財布に1枚は入っていそうなクレジットカード会社
・日常の買い物や決済シーンで広く利用されている大手カード会社 など
応募資格
【必須要件】
・アウトバウンドコールセンターのSV経験
（正社員・契約社員・派遣社員など雇用形態問わず）
（toC、toB問わず）
・Excel基礎知識（入力方法、sum程度の関数）
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
【休日詳細】
・週休2日制（月8日～10日／シフト制）
・有給休暇 （年間5日以上の取得必須）
・慶弔休暇
・育児、介護休暇
・産前産後休暇
・アニバーサリー休暇
※年間休日内訳：基本休日114日+有給休暇5日+アニバーサリー休暇等
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当・持株会制度