【🔰未経験歓迎 ✕ 賞与年2回💰】事務リーダー／年間休日123日・土日祝休み・残業20h以下・研修充実・転勤なし・30名採用|J26621-6333
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：422万円〜511万円
雇用形態：正社員
勤務地：埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
仕事内容
【仕事内容】
自治体や大手企業、学校などが行う事務業務を代行し、窓口対応や事務処理を安定運営するチームリーダーです。事務・窓口チームの運営を通じて、顧客企業や自治体の業務遂行を支えます。
支援対象は、市区役所などの自治体や大手企業、学校などです。公共案件では市役所内でのフロア案内や窓口対応、事務センターでの児童手当や保育園入園手続きなどに関わります。
民間案件では給与計算・社会保険・福利厚生、営業事務の受発注や契約作成、経理事務などを扱います。チームメンバーの管理や顧客との打ち合わせ、業務改善提案まで担当します。
【具体的な業務内容】
・運営する：顧客やメンバーとのコミュニケーションを取りながら、担当チームの業務を管理する
・育成する：チームメンバーへの指導や面談を行い、業務習得を支援する
・管理する：メンバーの労務管理やシフト作成を行う
・調整する：お客様や上長との打ち合わせを行い、業務状況を共有する
・報告する：担当業務の進捗や状況を顧客へ伝える
・提案する：顧客業務の改善に向けた提案を行う
・対応する：自治体や企業向けの窓口業務、事務業務を担当する
チーム運営、メンバー管理、顧客との調整、業務改善提案まで一連の業務を担当します。担当するプロジェクトに応じて、自治体や企業の事務業務の運営を支えます。
【このポジションの特徴】
・3名程度から300名規模まで様々なチームを担当
・自治体や大手企業、学校の事務業務に関与
・公共案件と民間案件のプロジェクト例あり
・エリアをまたぐ異動なし
担当するプロジェクトの規模や内容は案件ごとに異なります。複数のリーダーが配置されるプロジェクトもあり、チーム単位で業務運営を行います。
【研修制度】
・入社後約9日間の研修を実施
・リーダー業務に必要な知識を習得
・配属後も定期的な研修を実施
入社後は、お客様対応やリーダーとして必要な知識・スキルを学ぶ研修を受講します。研修内容には、リーダーの役割、スタッフマネジメント、セルフマネジメント手法などが含まれます。配属後もOJT制度や定期的な研修を通じて業務理解を深めます。
【入社後のキャリアパス】
・事務・窓口チームのリーダー業務を担当
・担当プロジェクトの運営やメンバー管理を経験
・複数チームをまとめるユニット長へ役割を広げる
入社後は事務・窓口チームのリーダーとして、チーム運営や顧客対応を担当します。経験を積んだ後は、ユニット長として複数のチームをまとめる役割へステップアップすることも可能です。
応募資格
【必要業務経験】
未経験からリーダー職へチャレンジしたい方＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件
・ビジネスメールの使用経験のある方
・Excelの業務の使用経験がある方
※販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています！
■歓迎条件
・VLOOKUP、IF関数の使用経験
・金融・不動産業界のご経験がある方
・事務職・総務・人事・経理などのご経験がある方
【社会人経験年数】
2年～33年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
不問