【急成長D2C企業】 創業5年で売上100億円 ｜Aiam販売トレーナー｜全国12〜15店舗の接客力向上をリード
株式会社DOT ONE
給与：500万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【募集背景】
Aiamフレグランスブランドの全国12〜15店舗展開にあたり、ブランドの成長とともに店舗数・スタッフ数が拡大。接客品質・ブランド体験の標準化と向上を担う専任トレーナーを新規募集。
【仕事内容 概要】
フレグランスブランドにおける店舗スタッフの育成・トレーニングを担い、全国12〜15店舗の現場を横断しながら接客品質・ブランド体験の向上をリードすること。
【具体的な業務内容】
・店舗スタッフ向け接客トレーニングの企画・実施
・新入社員研修（本社での導入研修）の設計・運営
・店舗巡回によるOJT・フィードバック
・接客品質・販売力向上のための改善提案
・ブランド接客基準・マニュアルの改善
・店舗課題の抽出と改善施策の実行
・お客様満足度向上に向けた現場支援
■月次の働き方イメージ
月初：新入社員研修実施（本社研修→実店舗研修）
月中以降：各店舗を巡回しトレーニング実施
※現場密着型のポジション
応募資格
【必須条件 MUST】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・コスメ・スキンケア・フレグランスブランドでのトレーナー経験
・美容部員（ビューティーアドバイザー）育成経験
・店舗接客・販売に関するトレーニング経験
【歓迎条件 WANT】
・フレグランス・高感度コスメブランドでの販売・トレーナー経験
・接客基準・マニュアルの策定経験
・複数店舗を横断した巡回トレーニング経験
【求める人物像】
・人に寄り添い、成長を支援することにやりがいを感じる方
・「売ること」以上に「お客様満足」を大切にできる方
・現場に入り込み、課題解決までやり切れる方
・ブランド価値を「接客品質」から高めたい方
・丁寧かつ本質的なトレーニングができる方