【💰賞与年2回 ✕ 土日祝休み🏖️】ECサイト運営マネージャー／年収500万円〜700万円・年間休日121日・退職金制度・渋谷勤務|J26621-1529
トランス・コスモス株式会社
給与：500万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
東京本店（渋谷）
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー6階7階
＜アクセス＞
JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分
銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
▼就業場所の変更範囲
会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
仕事内容
【仕事内容】
お客様企業のEC事業における売上向上と安定運営を支える、ECサイト運営マネージャーです。販売・CRM戦略の策定からKPI管理、運用改善、社内外の調整まで、プロジェクト全体を管理します。
担当するのは、大手・有名企業を中心としたお客様企業のECサイトです。商品登録やコンテンツ更新、購買データ分析、販促企画などに関わる各メンバーをまとめ、お客様企業への報告や提案を行います。
ECサイト運営に加え、販売促進、CRM、需要予測、販売・発注計画、P/L・B/S管理まで担当します。受発注管理や発送対応の実務はフルフィルメントサービス部門が担い、システム・物流・経理などの社内部門とも連携します。
【具体的な業務内容】
・策定する：担当ECサイトの販売戦略・CRM戦略を組み立て、KPIを設定して進捗を管理する
・管理する：商品登録やコンテンツ更新について、進行状況と品質を管理する
・分析する：購買データや施策結果を確認し、効果測定と改善提案をディレクションする
・企画する：ECサイトの売上向上に向けて、特集や販売促進施策のプランニングをディレクションする
・調整する：外注先を管理し、システム・物流・経理などの社内部門と業務を調整する
・計画する：需要予測をもとに販売計画・発注計画を策定し、P/L・B/Sを管理する
・育成する：プロジェクトメンバーの育成と業務プロセスの整備を行う
・報告する：ECサイトの運営状況や施策結果をお客様企業へ報告し、必要な連携を進める
ECサイトのオペレーション管理だけでなく、販売・CRM戦略、データ分析、販促施策、収支管理まで一連の運営を統括します。社内の専門部門や外注先、お客様企業と連携しながら、プロジェクト全体を前に進める役割です。
【このポジションの特徴】
・大手・有名企業を中心としたECサイトを担当
・30～40名の部門内にあるディレクターチームへ配属
・案件ごとにディレクター、デザイナー、マーケターなどが連携
・EC運営から販売促進、CRM、収支管理まで担当
・受発注管理や発送対応の実務は専門部門が担当
案件ごとに、サイト構築に強みを持つディレクターやクリエイティブディレクター、デザイナー、マーケター、コーディネーターなどがチームを組みます。各専門メンバーや社内部門と連携しながら、ECサイト運営全体をマネジメントするポジションです。
【研修制度】
・マネージャー／リーダークラスのメンバーとのOJT
・全社員向けの勉強会
・課内独自の勉強会とeラーニング
入社後は、マネージャー／リーダークラスのメンバーとのOJTを通じて業務を理解します。あわせて、全社員向けの勉強会、課内で企画する勉強会、eラーニングを活用しながら、担当業務への理解を深めます。
【入社後のキャリアパス】
・入社後はECサイト運営のマネジメントを中心に担当
・販売・CRM戦略や運用改善、収支管理まで担当領域を担う
・将来的に複数サービスを組み合わせた統合マネジメントを担う
・将来的にコンサルタントを目指すことも可能
入社後は、お客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心に担当します。ECX本部では、事業課題の調査・分析、コンサルティング、システム構築・導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで提供しており、将来的にはこれらを組み合わせた統合マネジメントやコンサルタントを目指せます。
【ポジションのアピールポイント】
■この仕事のやりがいと魅力
当社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。
そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。
また、売上、ユーザー数、認知度など、指標はプロジェクトによって様々ですが、KPI達成に対するこだわりが強く、お客様企業のEC事業拡大のための分析力、企画力、提案力、視野の広い運用マネジメントスキルを身に着けていただけます。
ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当頂きますが、ECX本部全体では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、将来的にはこれらのサービス全体を提案/構築する統合マネジメント、コンサルタントといったキャリアアップを目指すことも可能
応募資格
【必須条件】
・ECサイト運営におけるミドルマネジメント経験5年以上
・ECプラットフォームに対する実務知識をお持ちの方
【歓迎条件】
以下のようなご経験をお持ちの方は、より経験を活かしやすいポジションです。
・Googleアナリティクスなどを活用したサイト分析経験
・マーケティングやCRMデータの分析経験
・販売促進やCRM向上に関連する施策立案、実行経験
・通販に関するチラシ、カタログなどの紙媒体制作進行経験
・メンバー育成や指導経験
【求める人物像】
ECサイトの運営や販売促進に関わるプロジェクトにおいて、KPI管理や施策の進行、社内外の関係者との調整を行える方を想定しています。顧客企業への報告や提案を行うため、データや状況を整理し、改善案を検討しながら業務を進められる方に向いています。
複数の関係部署と連携しながら、ECサイト運営に関する業務プロセス整備やメンバー育成にも取り組める方を求めています。
勤務時間
09:00〜17:50（平均残業 残業なし）
休日休暇
土日休み／年間休日121日
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・年末年始休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社後半年経過で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・持株会制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備
・退職金制度（確定拠出年金※正社員のみ）
・社員持株会制度
・財形貯蓄制度
・積立貯蓄制度
・慶弔見舞金制度
・保養所
▼その他待遇条件・手当
・交通費支給（上限月5万円）
・給与改定：年2回
・昇給：年1回（4月）
・賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く
・時間外手当：別途1分単位で全額支給
・固定残業代：なし
・想定年収：500万円〜700万円
・経験、能力を考慮の上、給与を決定
▼休日・休暇制度
・年間休日121日（2025年度）
・完全週休2日制（土・日曜）、祝日
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度10日〜最大20日）
・有給休暇は入社3ヶ月経過後に5日間、入社6ヶ月経過後に5日間付与
・特別休暇
・慶弔休暇