【社内ヘルプデスク／東京】住友不動産グループ13,000人超をシステム面から支える｜未経験者歓迎｜完全週休2日制
住友不動産株式会社
給与：350万円〜350万円
雇用形態：契約社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
住友不動産グループの社内ヘルプデスクとして、パソコンやiPhone、システムに関する問い合わせ対応を行います。未経験者でも安心して始められる環境です。
【具体的には】
・社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施
・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付
・ファイルサーバーや各システムに権限設定
・メールアドレスやグループメールアドレスの設定
・ネットワーク関連のトラブル対応
・業務用ソフトのインストール
・FAQサイトの更新
入社後は、先輩社員のサポートのもと、業務に慣れていただきます。新システムの導入に伴う問い合わせ対応も行い、スキルアップが可能です。
得られる経験・やりがいとして、住友不動産グループ全体を支える重要なポジションでの経験が積め、ITスキルの向上が期待できます。
応募資格
・Officeソフト（Excel、Word）の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方。
【歓迎条件】
ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識 / 人と話すことが好きなコミュニケーション能力、パソコンのヘルプやサポート経験（自社内・派遣問いません）