【カスタマーサクセス 】業界未経験可／転勤なし／年間休日120日以上／土日祝休み／賞与あり／社会保険完備
株式会社データⅩ
給与：800万円〜1100万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事概要】
「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。
通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、b→dashというツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
・b→dashクライアントへのコンサルティング提案
-クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案
-カスタマージャーニーの設計/提案
-具体的な施策提案
※クライアント例（一部抜粋）：クレディセゾン様/セブンネットショッピング様/阪急阪神百貨店様/松屋様/コープこうべ様など
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・コンサルティング提案のパッケージ化
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00 クライアント対応（アポイント、メール対応）
・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00 報告業務
応募資格
●必要（MUST）条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方
・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における
強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方
・コンサルまたはSIerとしての就業経験がある方
・以下のいずれか2つに当てはまる方
◇施策/分析提案ができる（マーケティングのノウハウがある）
◇データに明るい（SQLが分かる※かけなくてもいい）
◇大手のクライントとやり取りができる固いコミュニケーションを取れる
例）能動的なコミュニケーションが取れる
例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
◇ドキュメント作成ができる ※pptやExcel資料