展示会 カスタマーサクセス【IT展示会カスタマーサクセス】営業からのキャリアチェンジ歓迎!企業のマッチングサポート◎土日祝休◎残業少なめ
ブティックス株式会社
給与:390万円〜550万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
仕事内容
展示会「DXPO」に来場予約をされている、事業会社の経理・人事・営業・マーケティングご担当者の課題をヒアリングし、その課題を解決できる最適なサプライヤー(展示会出展企業)とのマッチングを行っていただきます。
【具体的には】
展示会に来場登録をしている来場者に架電して課題をヒアリングし、その課題解決につながる商品やサービスを取り扱う出展社(例:SaaS系企業・システムベンダーなど)をご紹介しマッチングを図ります。
展示会期直前は、会期中に実施する来場者と出展社の商談をアレンジし、直近展示会がない期間においてもオンライン商談のアポイントや資料のご案内をします。物売りの営業ではなく、数多くの選択肢から来場者にとって最適な商品・サービスをご紹介する、来場者にとってのコンシェルジュのような立ち位置です。
【評価指標】
マッチング成立数(商談のセッティング、資料請求数など)
【キャリアステップ】
完全定量制の評価制度です。
実績次第でマネージャーに昇格し、メンバー育成や新サービスの企画など様々なポジションでご活躍いただけます。
応募資格
●必須
・営業、カスタマーサクセス、インサイドセールス、コールセンター等電話業務のご経験
・お客様に寄り添いながらお話できる方
・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方