インサイドセールスtoC（IT領域）／レバテック＠東京
レバレジーズ株式会社
給与：350万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
◆インサイドセールスToC /カスタマーロイヤルティ推進室◆
▼具体的な業務内容
・レバテックキャリアやハタラクティブのサービスの新規登録者への利用促進
主に登録者へのインサイドセールス業務を行います。
営業だけで無く、リスト分析やリスト設計から営業オペレーションの設計まで携わります。
他にもSMSやLINEを活用したコミュニケーション設計も行い、マルチチャネルでのアクション設計を行っていきます。
・過去利用者への、再利用意向の獲得
過去登録者へのインサイドセールス業務を行います
メルマガの設計や、掘り起こしリストの設計等、過去の傾向やユーザー属性を分析した上でアクションプランニングを立てていきます
他にも、マーケティング部署や営業部署、システム部署を巻き込んだ部門横断のPJを担っていただくチャンスもあります。
▼当ポジションの魅力
・事業拡大のための最重要ミッションを担う組織
ここ2,3年でサービス登録者が大幅に増加し、営業の生産性も業界でトップクラスまで引き上がってきました。
今後は「登録したユーザーがどれだけサービスを使ってくれるか」が重要な事業課題となり、そこを担うのがカスタマーロイヤルティ推進室です。
◆インサイドセールスToC / IT新卒紹介事業部◆
▼具体的な業務内容
レバテックルーキー登録後の就活生に対して、電話やメール、SMSによる定期的なコミュニケーションを通じて、サービス利用の開始を促進します。
・キャリアアドバイザーとの面談日程調整のための、就活生への登録直後の架電アクション
・レバテック主催イベント(レバテックルーキーEXPO等)を知って登録してくれた就活生へのエージェント利用促進の架電アクション
などの業務を担当していただきます。
ゆくゆくは上記業務に伴うトークスクリプト改善や、SMS・メールによる訴求文面の改善等の企画業務の他にも、
契約社員のマネジメントや組織のモチベーション向上のための1on1など、幅広い業務をお任せする想定です。
応募資格
必須要件
・大卒以上
・正社員としての就業経験2年以上
・接客・販売・営業等の顧客折衝経験1年以上
歓迎スキル・経験
・リーダー、マネジメント、教育経験
求める人物像
・不確実性やストレス性が高い状況下でも、前向きに捉え、問題解決に取り組める方
・周囲の意図を的確に汲み取れるコミュニケーション能力が高い方
・顧客起点で物事を考えることができ、営業が好きな方
・成長意欲があり、そのために一定の時間投資を行い自己研鑽ができる方