【カスタマーサクセス】東証スタンダード上場×国内シェアNo.1のSEOツール「ミエルカ」｜キーエンス流の型化された営業組織で市場価値を最大化｜年収〜800万/マーケ・コンサルへの多彩なキャリアパス/副業OK・柔軟な働き方
株式会社FaberCompany
給与：400万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
弊社が提供するメインSaaSプロダクト「ミエルカSEO」を中心に
その他「ミエルカコネクト」、フリーランスマーケター特化の人材紹介事業「ミエルカコネクト」等を取り扱い、
顧客の成長をサポートし、当社の業績拡大に貢献していただきます。
【具体的に】
＜解約率低減＞
・サービス利用の促進
‐サービス利用顧客の活用支援
‐マニュアル整備
‐サービス購入者のオンボーディング
・マーケティング支援
‐マーケティング施策の提案
‐セミナーの企画、実施
・支援方法の生産性向上
‐テックタッチサポートの立ち上げ
＜ARPU向上＞※ARPU（Average Revenue Per User / ユーザーあたりの平均収益）
・アップセル、クロスセルの手法構築
・既存顧客への営業活動
＜成功事例の創出＞
・マーケティング支援
・成果のインタビュー、ドキュメント化
・セミナーの企画、実施
【自社サービス】
＜メインサービス＞
・ミエルカSEO https://www.fabercompany.co.jp/service/mieruca-seo/
1,700社が導入したSEO対策ツール。
コンテンツ制作からランキングチェックまで、SEOに必要な機能が全て揃っています。
＜クロスセル＞
・ミエルカヒートマップ https://www.fabercompany.co.jp/service/mieruca-heatmap/
ページ内の課題を可視化し、コンバージョン率向上を支援するツールです。
・ミエルカコネクト https://www.fabercompany.co.jp/service/mieruca-connect/
フリーランスマーケター紹介サービス。企業のマーケティング課題に最適な人材を見つけます。
【顧客】
メイン顧客はエンタープライズ(大手)企業や地方を代表する中堅・中小企業など様々
（取引先例：NTT、日立 、 富士フィルム、ベネッセコーポレーション、ランスタッド、ニフティ
ビズリーチ、朝日新聞メディアラボ、パーソルキャリア等）
【導入実績例】
・eスポーツ業界
課題: 営業主体の集客からマーケティング主体への転換を図り、BtoBリード獲得を目指していた。
施策: SEO施策を導入し、オンライン上でのリード獲得を強化。
結果: 具体的な数値は公開されていないが、SEO施策によりBtoBリード獲得に成功。
・BtoBオウンドメディアの運営企業
課題: 担当者1名でのオウンドメディア立ち上げと運営、限られたリソースでのリード獲得。
施策: ツールを活用しながら、SEO施策を実施。
結果: Web広告の3分の1の費用で1.4倍のリード数を獲得。
・人事ポータルサイト運営企業
課題: インタビュー記事中心のコンテンツから、SEO記事への転換による検索流入の増加。
施策: SEO施策を強化し、検索エンジンからの流入を促進。
結果: 検索流入が2倍に増加。
【研修制度】
・職人会議
メンバーが培った知見や技を発表するプレゼンテーション大会を定期開催しています。
希望の先輩メンターからの指導を受けられ、国内外での登壇実績豊富なエキスパートからフィードバックをもらえます。
・展望ピクニック
自分の才能の活かし方、才能と会社との接点を見つけることで、自分だけの価値創出を目指すワークショップ。
仲間と議論しながら、自分にとっての「マーケティング・ゼロ」「辺境の知」を模索していきます。
・古澤塾
代表取締役Founderの古澤によるリーダー養成塾。ビジネススキル・教養・会社のDNAを伝授しています。
「塾生」は事業責任者、営業トップなど社内のリーディングメンバーとして活躍しています。
【キャリアパス】
その他、リーダー、管理職など個人の適正に合わせて他部署へのキャリアパスのご用意がございます。
応募資格
【必須要件】
下記いずれかに該当する方
・法人営業の経験（目安3年以上）
・SaaS企業でカスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
※高卒の場合、偏差値50以上必須