【大阪・本町／未経験歓迎・20代活躍中／女性活躍中】急成長ベンチャーのカスタマーサクセス◆SNS動画マーケの制作・運用・納品◆想定年収300〜720万円／年間休日125日／土日祝休み／服装・髪色・ネイル自由／住宅手当あり／同世代の仲間と成長できる
匠Lauren株式会社
給与：300万円〜720万円
雇用形態：正社員
勤務地：【大阪支店】
〒541-0048
大阪府大阪市中央区瓦町3丁目5-7 NREG御堂筋ビル 2階
自社内勤務／転勤の可能性：なし
※変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
仕事内容
★事業拡大のため積極採用中★
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【カスタマーサクセス職】をお任せします！
WEBやSNSを活用した集客から来客まで、企業の発展を支援している急成長ベンチャー企業です。
あなたには、SNS動画広告の制作・運用・納品を一貫してお任せします！
営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。
広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。
お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。
※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。
★具体的な仕事内容★
・動画制作のためお客様のご要望をヒアリング
・動画広告の制作
・納品業務（95％オンラインで行います！）
・アフターフォロー
・電話対応
★1日の流れ★
9:30〜出社・朝礼／9:45〜制作／12:00〜ランチ／13:00〜昼礼・制作・納品業務・お客様対応／18:00〜終礼／18:30〜退社
★商材サービス★
◆SNS動画マーケティング
◆AIチャットボットシステム
◆Web集客ツール全般
応募資格
■必須
・学歴・経験一切不問（人物・意欲重視の採用）
・SNSやWebに関心がある方
・コミュニケーション能力を活かしてチャレンジしたい方
・仕事を通じて成長したい方
■歓迎
・営業や接客だけでなく、誰かのニーズに寄り添うお仕事をしてきた方
・SNS動画・広告制作に興味がある方
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
年末年始休暇／GW休暇／夏季休暇／慶弔休暇／有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度
社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）／交通費全額支給／賞与年2回／給与改定年2回／住宅手当（オフィスより半径5キロ圏内居住で月2万円支給）／社内イベント（社員旅行、歓迎会、期末納会、忘年会等）／ウォーターサーバー設置／社内割引自販機設置（レッドブル、モンスター等）