【東京・汐留/電通グループ】CRMコンサルタント(LINE領域経験者歓迎/マネージャー候補)|年収420〜1500万円・フレックス・リモート可
株式会社電通デジタル
給与:420万円〜1500万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都港区東新橋1-8-1(電通本社ビル内)
JR「新橋駅」より徒歩4分/都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
出社・在宅勤務・シェアオフィスを融合させたワークスタイル
※業務上必要または本人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
関西オフィス:大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪パークタワー
仕事内容
日本を代表する大手クライアント企業の事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV(顧客生涯価値)最大化に向けたCRM戦略を最上流から描き、実行までリードするコンサルタント職です。
「ファン化・会員化の仕組みづくり(制度設計)」から「マルチチャネルでの体験設計」までをトータルにプロデュースします。メールやLINEといったデジタルチャネルはもちろん、リアルの顧客接点までを横断して一気通貫で設計。さらに、LINEを活用した新規獲得(友だち化)、デジタル販促、データ活用、LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発まで、フィジビリティを理解したうえで全体設計を行います。
社内のエキスパートとチームを組み、プロジェクトマネジメントを行いながら、将来的にはマネージャー候補としてのご活躍を期待しています。
■具体的な業務内容
コンサルティング、プランニング、ディレクション、運用、分析など、CRM領域における多様な業務をご担当いただきます。
応募資格
【必須】以下いずれか
・LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験
・CRM領域、またはデジタルマーケティング領域における実務経験
【特に歓迎】
・広告代理店、コンサルティングファーム等の支援会社での実務経験
・会員制度(ポイント/ロイヤリティプログラム)の設計・開発・運用経験
・MA、DMP、CRMシステムの導入・運用、または顧客データ(ID)の統合・活用経験
・SQL、BIツール、GA・Adobe Analytics等を用いたデータ分析・レポーティング経験
・O2O、デジタル販促施策の企画・実行経験
勤務時間
09:30〜17:30
休日休暇
土日祝休み/年間休日125日
福利厚生
社会保険完備・健康診断・退職金制度