ex【CM放映中!!年商100億円企業】査定アドバイザー/アパレル事業も展開/残業月1.5時間・月10日休日/時短勤務可能!!
株式会社ベストライフ
給与:400万円〜500万円
雇用形態:正社員
勤務地:※店舗異動するとお客さまが離れるため、基本店舗異動はほぼありません。
※基本的に現住所から通える店舗への配属となります。
※駅徒歩5分圏内の駅チカ店舗多数。車通勤可(店舗により異なります)。
■東京エリア
・新宿マルイアネックス店:東京都新宿区新宿3丁目1−26 新宿マルイ アネックス3階
・アルカキット錦糸町店:東京都墨田区錦糸2丁目2-1 アルカキット錦糸町 2F
・赤羽アピレ店:東京都北区赤羽西1丁目5−1 赤羽アピレ1階
・吉祥寺マルイ店:東京都武蔵野市吉祥寺南町1-7-1 吉祥寺マルイ4F
・仙川成城店:東京都調布市仙川町1-19-24 ベストライフ 仙川成城店
・千歳烏山店:東京都世田谷区南烏山6-3-9 ミール千歳烏山1階
・経堂店:東京都世田谷区経堂2-13-2 アマビーレ経堂ブリエ101
・フレスポひばりが丘店:東京都西東京市谷戸町2-3-7 フレスポひばりが丘 1F
・ソコラ武蔵小金井店:東京都小金井市本町6ー2ー30 ソコラ武蔵小金井クロス3F
■鹿児島・宮崎エリア
・霧島国分店:鹿児島県霧島市国分野口東2−5
仕事内容
【主な業務内容】
・来店されたお客様のお出迎えと対応(1日6〜10組程度の少人数制)
・ブランドバッグ・時計・宝飾品・貴金属・カメラ・生活雑貨など幅広い商品の査定・買取業務
・社内システムを使った相場確認・お買い取り金額の提示・交渉・契約手続き
・お客様退店後の電話・DM等によるフォローアップ
・商品の出品作業(ECサイト・自社サイト等)
・店頭POP・SNS(Google等)を活用した販促・集客活動
・店舗の締め作業・日報作成などの運営管理業務
・(店長就任後)スタッフ管理・店舗経営全般
▼業務補足
・買取のみの接客
・主にショッピングセンターに入っている (地域のお客さま)
・50-80代のお客さまが多い
・1日、6-10組を対応
・主要な買取は、貴金属、ジュエリー、ブランドもの/その他、古いお金、ゴルフ用品、時計など
・お客さまからの接客に対する期待値が高い(話したい、高く売りたい、だまされたくない)
※どこに売るのではなく、誰に売るかが重要
※リピーターを増やしていく地域密着。ひとりに丁寧に時間をかけられる。
▼入社後研修内容
入社後はまず、社会人としての基礎やビジネスマナー、ブランド品の基礎知識、接客応答話法などを学ぶ約1ヶ月間の新入社員研修からスタートします。
ルイ・ヴィトン・エルメス・ロレックス・シャネル・ダイヤ・貴金属の6カテゴリを中心に、筆記・実技テストに合格後、現場デビューとなります。
研修後は配属店舗にて先輩社員のOJTを受けながら、お客様対応や査定補助、商品の出品作業などを担当していただきます。
▼店舗でのキャリアステップ例
早い方では2〜3ヶ月ほどから店頭に立ちはじめ、一般的には半年〜1年をめどに独り立ちを目指していただきます。独り立ち後は、お客様の信頼を積み重ねながらリピーターを育てていくことを大切にしています。
将来的には店長として店舗経営全般を担っていただくことを期待しており、実績・成長スピードに応じて早い方では入社1〜2年で店長に昇格している事例もあります。
▼店長以降のキャリアパスの一例
・SV
・バックオフィス
・マーケティング
・人事採用
・海外事業
・新事業
応募資格
・未経験歓迎
※同業他社(リユース・買取業界)での在職経験が無い方
勤務時間
10:00〜19:00(平均残業 月10時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日122日
・年間休日122日
※今後年休130日にしていく方向性
・月10日休み(シフト制)
・有給休暇(平均取得日数:7.4日/2025年実績)
・慶弔休暇
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男女とも取得率100%/2025年実績)
・介護休暇
福利厚生
交通費支給・健康診断・役職手当・社会保険完備・資格手当・家族手当
・交通費支給
・時短勤務制度(お子さまが1〜2歳になるまで育児休暇の取得が可能です。また、成長に合わせて勤務時間を短縮できる制度もあります。)
※ご状況を確認の上、入社時より適応可
・産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
・介護休暇
・社員研修旅行
・社内レクリエーション(忘年会・エリア交流会等の費用全額会社負担)
・退職後の再入社制度(同業他社・異業種・独立後の再入社可)
・定期健康診断
・経営方針発表会・年間MVP表彰
・インセンティブ(店長以上、上限あり・年度方針による)
・時間外手当
・役職手当
・資格手当
・慶弔・災害見舞金/慶弔・災害休暇(慶弔や災害時には、見舞金を支給します。また、休暇の取得が可能です。)