【カスタマーサクセス（大型採用プロジェクト担当）】★リモート・フレックス可/採用コンサルティングにおけるカスタマーサクセス
株式会社アールナイン
給与：343万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
～人材・人事のプロとしての成長を両立できる～
【配属先について】
直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。
【業務概要】
顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます！
その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメインに担当していただく予定です。
【具体的には】
〇顧客との打ち合わせ：進捗報告、戦略に関する提案
〇パートナーとの打ち合わせ：採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討
〇人材紹介会社との打ち合わせ：求職者の集客状況の確認や、紹介促進のための施策の提案。
〇提案資料の作成：分析資料や新規施策提案資料作成
などを担当いただき、顧客の採用を成功に導き、継続・追加受注を目指します。（顧客の新規獲得は別のチームが担当しますので、案件受注後の初回打ち合わせからご担当いただきます。）
■やりがい■
・顧客の採用を中心に、プロジェクトを運用しながら目の前の課題を捉え提案を行っていきます。
・ゆくゆくは採用手法や採用要件の見直しに加え、入社後の社員定着に関するご提案を行うこともあり、人材課題の本質的な解決に関与できる可能性があります
・大手企業のプロジェクトに深く入り込み、人事担当者と密に連携しながら、ポジションごとの採用支援や改善提案を行います。
1社に対して長期的に伴走することで、組織理解を深めたうえでの提案や関係構築が可能です。
・提案書の作成や社内外の調整などを通じて、提案力・調整力・資料作成力など、ビジネススキルを実践の中で高めていくことができます。特に大手企業の採用に携わることで、質の高い経験を積むことができます。
応募資格
・社会人経験3年以上