BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計・運用支援（PD）/東京・日比谷オフィス（PJS無期）
株式会社リクルートスタッフィング
給与：473万円〜520万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（通称PD）として、事務プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化及び設計(業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など)
・各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成
・運用チームへの連携・レクチャーなど
■研修体制
・入社後3週間程、基礎座学研修がございます。
・基礎研修終了後は先輩PDと共にプロジェクトに入っていただき、まずはSV的な業務を担当いただきながら現場感を学んでいただき、入社半年前後を目安にPDとして独り立ちいただく予定です。
■働き方
・1～2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます。
・プロジェクト立上げ～手離れまでの平均期間は3ヵ月。前後することもございます。
・立ち上げ責任者として、クライアント/SV/PMとコミュニケーションを取りながら推進いただきます。
・設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります（マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります）
▼評価について
・定量ではなく定性でミッションを持ち、定性面での評価をする制度です。
・数字目標は持たないため同時に数字（増額など）を求められるジレンマがなく、「クライアントやSV/実務スタッフのために」を考えながら質高いパフォーマンスを上げることにコミットできます。
・「人や組織のために」注力したい方にオススメです。
■プロジェクト例
～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～
・大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など
・RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など
・旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など
・情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など
・OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など
・出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など
・電気･ガス･エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など
・公社･公団･官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など
・製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など
・システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など
・金融会社：保全受付・発送業務など
・教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など
応募資格
■必須
・社会人経験3年以上
・社内外問わず様々な関係者とコミュニケーションを取り業務を進めた経験
・Excel、PowerPointなど業務上で使用している方（Excel＝集計の関数が使えるレベル）
※現在、7月1日入社で採用をしております。