【💻一部リモート ✕ 年間休日121日🏖️】マーケティングリサーチャー／土日休み・賞与年2回・退職金制度・残業月20時間前後|J26621-1499
トランス・コスモス株式会社
給与：500万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
渋谷ファーストタワーオフィス および 在宅勤務
〒 1500011
東京都渋谷区東1-2-20住友不動産渋谷ファーストタワー
＜アクセス＞
東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分
JR「渋谷駅」東口より徒歩8分
東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分
▼リモートワーク
・一部リモート
・・就業場所：東京都渋谷
・基本はリモートワークでの就業となりますが、個人情報関連業務のみ出社が必要となるため、週1～2日程度の出社となります。
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
▼就業場所の変更範囲
当社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
仕事内容
【仕事内容】
お客様企業の課題把握から調査設計、分析、報告までを担当し、マーケティングリサーチを通じて企業の意思決定やサービス改善を支援するリサーチャーです。
金融業界を中心とした様々なお客様企業に対して、顧客満足度調査などのリサーチ業務を提供します。社内外の関係者と連携しながら、調査目的の設定や分析結果の報告まで一連の工程に関わります。
扱う業務は、調査企画、調査票作成、実査管理、データ集計・分析、レポーティング、報告会の実施です。顧客体験（CX）改善のフレームワーク設計に向けた自主企画調査や、社内向けの調査にも携わります。
【具体的な業務内容】
・把握する：お客様企業との会議やヒアリングを通じて、調査に必要な課題や目的を整理する
・設計する：担当スタッフと協業し、調査目的に合わせた調査企画を作成する
・作成する：お客様企業とすり合わせを行いながら調査票を作成する
・管理する：協力会社へ委託する実査工程を進行管理する
・分析する：集計結果やグラフ作図データをもとに調査結果を分析する
・作成する：分析内容をお客様企業へ説明するためのレポートを作成する
・報告する：分析結果をお客様企業へ伝える報告会を実施する
案件開始から終了まで一連の工程に関わり、調査設計から分析、報告までを担当します。定量調査に加えて、インタビュー調査などの定性調査や郵送調査を担当する場合があります。
【このポジションの特徴】
・顧客満足度調査を中心としたリサーチ業務を担当
・金融業界を中心とした様々なお客様企業と関わる
・国内外拠点向けの従業員満足度調査にも携わる
・調査運用システムやAI導入に関する取り組みを実施
数か月で完了するプロジェクトを年間複数件担当し、案件ごとに調査設計から報告まで関わるポジションです。社内外の関係者と連携しながら、調査結果をお客様企業や事業活動に活用します。
【研修制度】
・業務概要書や業務フローをもとに業務理解を進める
・実業務を担当しながらリサーチ案件を習得
・ナレッジ共有システムを活用した自己学習
入社後は業務概要書、業務フロー、業務マニュアルを参考にしながら、実際のリサーチ業務を担当して業務理解を深めます。ナレッジ共有のシステムを利用し、自己学習を進めることもできます。
【入社後のキャリアパス】
・リサーチ案件の設計から報告までを担当
・リサーチ業務の知見を活かして業務プロセス改善に関与
・お客様企業や社内事業への提案活動に関わる
これまでのリサーチ経験を活かしながら、課題把握、調査設計、分析、報告までの一連の業務を担当します。また、業務プロセス改善にも取り組むことができます。
応募資格
【必須条件】
・課題抽出・調査設計・実査・分析・報告までの一連のリサーチ業務経験が4年以上ある方
・チームでリサーチ業務を担当し、メンバーへの指示・教育経験がある方
・ステークホルダーと連携し、プロジェクトの成功や業務改善につなげた経験がある方
【歓迎条件】
以下のようなご経験をお持ちの方は、より経験を活かしやすいポジションです。
・マーケティングに関する知識をお持ちの方
・顧客満足度調査や従業員満足度調査など、各種リサーチ案件に携わった経験がある方
・調査運用の改善や業務プロセス改善に取り組んだ経験がある方
【求める人物像】
お客様企業の課題把握から調査設計、分析、報告まで一連の工程に関わるため、調査目的を整理し、必要な情報をもとに提案や分析を進められる方を想定しています。
社内外の関係者と連携しながら案件を進行するため、状況に応じて確認や調整を行い、プロジェクトを推進できる方に向いています。
自身の分析結果をお客様企業や事業の改善につなげる業務に携わりたい方と相性の良いポジションです。
勤務時間
09:00〜17:50（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日休み／年間休日121日
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・年末年始休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社後半年経過で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・持株会制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・退職金制度（確定拠出年金※正社員のみ）
・社員持株会制度
・財形貯蓄制度
・積立貯蓄制度
・慶弔見舞金制度
・保養所
▼その他待遇条件・手当
・交通費支給（月額上限50,000円※規定あり）
・給与改定：年1回（4月）
・賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く
・想定年収：500万円〜700万円
・給与は経験、能力を考慮の上決定
・固定残業代：なし
・管理監督者の場合は時間外手当支給対象外
▼休日・休暇制度
・年間休日121日
・完全週休2日制（土日）
・祝日休み
・年末年始休暇（例年目安：12月30日〜1月3日、有給休暇とは別に付与）
・年間有給休暇：初年度10日〜最大20日
・有給休暇は入社3ヶ月経過後に5日間、入社6ヶ月経過後に5日間付与
・慶弔休暇
・産休育休制度（取得実績あり）