【オープンポジション】未経験からSaaS業界へ★SaaSプロダクト★博報堂グループ★年休124日★土日祝休み★月30万～★時差出勤制度あり★服装自由でＯＫ★
株式会社WUUZY
給与：400万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・タレントマネジメント・マーケティングの
5つの職種から適性・候補者様の希望より配属を決定いたします！
【事業内容】
「ECのプロ」という「ECに特化した複業人材のマッチングサービス」を展開している弊社。
『ECのプロ』とは？
→ECに関する複業人材と企業をつなぐプラットフォーム、「ECに特化した日本最大級の複業マッチングサービス」を運営しています！
【インサイドセールス】
淡々とメールや電話をこなすだけではなく、みんなで話し合い最適解を日々作り出しています。
アポ獲得に向けての企画案もISメンバー同士で出し合い、それを実行し、すぐ結果に結びつくので企画系のやりがいもあるポジションです。
【具体的な仕事内容】
・マーケが獲得したリストの確認
・電話でのアポイント獲得
・経営課題の初期ヒアリング
・フィールドセールスへの引き継ぎ
・ナーチャリング（メール・電話）
・顧客獲得のための企画づくり
◆お仕事の流れ◆
◎架電・受電業務
⇓
◎ヒアリング
⇓
◎アポイントの獲得
⇓
◎フィールドセールスへパス
【フィールドセールス】
EC事業者様へ課題解決のためのプロを提案するポジションです！
【具体的な仕事内容】
1.EC事業者様へ悩みやお困り事をヒアリング
2.ヒアリング後、社内のタレントマネジメント部署へクライアント様のニーズを詳細に伝達
3.タレントマネジメント部署がピックアップした該当プロの精査
4.クライアント様へ最適なプロをご提案
5.ご提案後、クライアント様へ提案プロと3者面談を実施
6.ご成約手続き
◆お仕事の流れ◆
◎.EC事業者様へ悩みやお困り事をヒアリング
⇓
◎ヒアリング後、社内のタレントマネジメント部署へクライアント様のニーズを詳細に伝達
⇓
◎タレントマネジメント部署がピックアップした該当プロの精査
⇓
◎クライアント様へ最適なプロをご提案
⇓
◎ご提案後、クライアント様へ提案プロと3者面談を実施
⇓
◎ご成約手続き
【カスタマーサクセス】
すでに契約中のクライアントさまに対して、追加提案・フォローを行い、サービス満足度をあげるポジションです！
【具体的な仕事内容】
・契約後のキックオフ設定
・企業側の目標設定・KPI整理サポート
・プロ人材との三者連携ミーティング
・稼働状況のモニタリング・改善提案
・契約更新・追加提案（アップセル）
・トラブルシューティング
・ナレッジ共有・改善施策の企画
・定例レポート作成
◆お仕事の流れ◆
◎新規契約いただいたクライアントさまとのキックオフミーティング
⇓
◎クライアントさま、支援中プロとの定期面談
⇓
◎アップセル、クロスセル、プロ切り替えの提案
⇓
◎CS部署内のフロー構築
【タレントマネジメント/キャリアアドバイザー】
プロの管理、企業とプロのマッチングを司るWUUZYの中で最も重要なポジションです！
【具体的な仕事内容】
1.プロ人材との面談
2.面談したプロの情報をデータベースに登録
3.フィールドセールス部署から伝達された案件の詳細を確認
4.マッチしたプロを選定し提案内容の回収
5.提案内容をフィールドセールス部署と共有し商談資料を準備
6.フィールドセールス部署から商談結果のフィードバックをもらい次回提案に活かす
7.その他として、プロ向けの教育コンテンツやセミナーの開催
◆お仕事の流れ◆
◎プロとクライアントの案件とのマッチング
⇓
◎ヒアリング面談
⇓
◎プロの提案精査
⇓
◎提案資料作成
【マーケター】
[ 一言でいうとどんなポジション? ]
WUUZYの認知・リード獲得を担うマーケティングの入口ポジション
未経験からでも体系的にスキルを習得できる
[ 仕事内容詳細 ]
1.セミナー企画・運営・当日登壇
2.MAツールでのメルマガ配信設定(CRM )
3.データ集計（GA、SNS分析）
4.競合調査・市場リサーチ
5.営業・CSとの情報連携
6.広告運用
7.コンテンツ制作（記事、ノート、SNS）
8.デザイン依頼・制作進行管理
[ 1日の流れ ]
9:30-10:00 ： 本日の業務確認・メール確認
10:00-11:00 ： 協業パートナーへの資料作成
11:00-12:00 ： 協業パートナーとのMTG
12:00-13:00 ： 休憩
13:00-14:00 ： オンラインセミナー実施
14:00-15:00 ： オンラインセミナーの振り返りと企画
15:00-16:00 ： 展示会運営会社とのMTG
16:00-17:00 ： 広告成果の確認とネクストアクション決め
17:00-18:00 ： 社内MTG・数字の擦り合わせ
応募資格
【必須条件】
※接客経験のみでも第二新卒〜25歳なら、インサイドセールスであれば通過
・現職：正社員or契約社員or派遣社員
・学歴：不問
・社会人経験：半年以上
・経験業種：不問
・転職回数：不問(ただし、短期間で複数回の転職を繰り返している場合はNG
・現住所 / 希望勤務地：不問
【具体的な歓迎経験】
・何かしらの顧客折衝経験(1年以上)
・接客経験があり、同じことをコツコツやるのが得意な方
・人材業界、商社の営業もしくはカスタマーサポート/カスタマーサクセス経験(半年以上)
・施工管理経験(半年以上)
・ウェディング、エステ、客室乗務員などの接客もしくは顧客折衝経験(半年以上)
・社外折衝がメインの仕事経験(1年以上)があり、数字に強く論理的思考力がある方
■NG項目
・外国籍の方
・就業に支障が出る可能性のある健康状態の方
・飲食・小売での販売経験のみの方
・アルバイト/パート/業務委託経験のみの方
・直近で3ヶ月以上の離職期間がある方
・1年未満での離職が2件以上ある方