【カスタマーサクセス／東京】週2リモートOK・年間休日122日の急成長HRベンチャー｜代表直下・裁量大
ヒトツメ株式会社
給与：300万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
採用コンサルティング・人材紹介・エージェントシップの3事業を運営するヒトツメで、自社メンバーとクライアント企業双方のパートナーとして、事業が円滑に進むようサポートいただくカスタマーサクセスの募集です。サービス導入後の顧客の成功に価値を置く会社のため、中長期にわたりクライアントと関係を築いていきます。
【具体的には】
・日程調整、候補者推薦
・社内外の問い合わせ対応（メール・電話）
・見積書や申込書などの書類作成・管理
・（習熟後）データ収集・分析・可視化による営業サポート、クライアントへの候補者情報共有、深耕営業のカスタマーサクセス、振り返り商談の資料作成・商談同席、採用手段のご提案
【入社後の流れ】
まずは先輩社員・代表のサポートを受けながら日常業務を習得し、業務に慣れ次第（入社4ヶ月目目安）は週2日リモート・週3日出社の働き方に移行します。慣れてきたらクライアントへのカスタマーサクセス業務やマニュアル化、新人教育もお任せします。
【得られる経験・やりがい】
代表直下の創業フェーズで一人ひとりの裁量が大きく、基本業務にとどまらずデータ分析や提案、業務の仕組み化まで幅広く経験できます。カスタマーサクセスを極めるキャリアパスも、組織マネジメントを極めるキャリアパスも選べます。
応募資格
・営業、営業事務、営業アシスタント、CSのいずれかの経験1年以上
・自ら課題意識を持ち、業務の実行・改善を行った経験
・PCの実務経験
【歓迎条件】人材紹介会社での営業/アシスタント経験/カスタマーサクセスの経験