【🔰未経験歓迎 ✕ 土日祝休み🏖️】営業事務／年間休日120日・賞与年2回・転勤なし・退職金制度・面接1回|J26621-6675
株式会社シンエンス
給与：320万円〜410万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
【仕事内容】
高齢者や福祉用具利用者の生活を支える電動モビリティ関連サービスを、事務業務を通じて支える営業事務ポジションです。得意先企業や個人顧客からの問い合わせ対応、受発注処理、出荷手配などを担当します。
主な対応先は、既存の福祉用具取扱企業と電動車いすをレンタル・購入する個人のお客様です。法人顧客からの問い合わせが8割、個人顧客からの問い合わせが2割となっており、それぞれの要望に合わせて対応します。
取り扱う商品は、シニアカーや電動車いす、オリジナル歩行関連機器です。電話応対、顧客管理ソフトへの入力、商品の発注・出荷調整、請求管理まで、営業活動を支える幅広い事務業務に関わります。
【具体的な業務内容】
・対応する：法人8割・個人2割の顧客からの商品に関する問い合わせや購入手続きの相談を受ける
・入力する：レンタル納品やメンテナンス履歴などの顧客情報を専用システムへ登録する
・処理する：福祉用具取扱企業からのレンタル発注や仕入先への発注業務を進める
・管理する：レンタル請求明細の確認や請求書の発行など請求関連業務を行う
・手配する：電動車いすや歩行関連機器の受注内容を出荷担当者へ共有する
・調整する：自社外勤者や商品の出荷可能日を確認し、法人顧客からの依頼に対応する
電話応対から受注処理、商品出荷、請求管理まで一連の業務を担当します。顧客からの依頼内容を正確に把握し、社内担当者と連携しながら商品提供を支える役割です。
【このポジションの特徴】
・法人顧客からの問い合わせ対応が8割の業務比率
・シニアカーや電動車いすを専門的に扱う事業
・未経験入社から活躍している社員が在籍
・入社後約3ヶ月間は先輩社員とのOJTで業務習得
福祉用具を必要とする企業や個人のお客様に関わり、商品提供に必要な事務処理や調整業務を担当します。販売・サービス職や営業職など、異なる職種から転職した社員も在籍しています。
【研修制度】
・入社後約3ヶ月間のOJT
・先輩社員と業務を習得
入社後は約3ヶ月間、先輩社員とのOJTを通じて業務を覚えていきます。電話応対、システム入力、受発注、請求管理など担当する業務を実際に行いながら習得します。
【入社後のキャリアパス】
・顧客対応や受発注業務など担当業務を習得
・電動モビリティ関連の商品知識を深める
・請求管理や出荷手配など担当領域を広げる
入社後は営業事務として、電話応対や事務処理を中心に担当します。業務を通じて商品や顧客対応への理解を深めながら、受発注や請求管理など複数の業務に関わります。
応募資格
【必要業務経験】
＜業種未経験歓迎！・職種未経験歓迎！＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Excel、Word）
・電話応対の経験をお持ちの方
■歓迎条件：
・営業事務経験をお持ちの方
・販売やサービス、営業職などのご経験があり、高い対人コミュニケーションスキルをお持ちの方
【社会人経験年数】
3年～25年
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
3回まで