【Saasセールス×フルリモート可】SaaSサービスのコンサル型カスタマーサクセス/エンタープライズ向け深耕/多様なキャリアパス

ストックマーク株式会社

給与：500万円〜850万円

雇用形態：正社員

勤務地：【本社所在地】
・東京都港区南青山 1 丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S209

【就業場所】
・本社または自宅その他リモートワークが行える場所（変更の範囲なし）
※フルリモート可

仕事内容

【会社概要】
ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、
最先端の生成AI技術を活用し、多くの企業の企業変革を支援しています。

社内外の情報をワンストップで検索できる「Anews」及び、あらゆるデータを構造化し
企業の資産に変える「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。
さらに、企業特化生成AIの開発や、独自システムの構築も支援しています。

現在のメインターゲットは国内大手の製造業R&Dであり、すでに日経225の30％、
250社を超える企業様での導入が進んでいます。
今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業、そして日本企業全体、
さらにはグローバル企業にも展開していく予定です。

また、日本語及びビジネス領域に強い純国産LLMの開発研究にも注力しており、
2024年5月に1000億パラメーターの自社LLMを公開いたしました！

2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。
従業員も100名を超え、更なる成長を目指すために人員を募集しております！

【現状の課題】
ストックマークは現在、大手製造業を主要ターゲットとして事業展開しており、
現在弊社サービスは日経225企業の3割に導入実績があります。

弊社カスタマーサクセスチームではAconnectご契約後のサービス導入から活用・定着支援を通して
研究開発部門の変革に取り組んでおりますが、サービスの継続利用・利用者拡大（アップセル）に繋がる
ハイタッチなコンサルティング力の強化が課題となっております。
また、現在のCSメンバーには研究開発部門出身のメンバーの割合が少なく、研究開発出身の
製造業知見のある方の採用を強化しています。

【業務内容】
カスタマーサクセスとして、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進、コンサルティング、及び、
お客様の業務におけるアウトカムの実現に向けた、組織変革への伴走にチャレンジしていただきます。

また、カスタマーサクセスを通して得たノウハウや実践知を言語化・抽象化しプロダクトにフィードバックする、
事業開発に近いミッションにチャレンジしていただきます。

■具体的な業務内容
クライアント研究開発部門の変革に向けた課題抽出/課題整理
Aconnectの導入・活用・定着支援による課題解決
アップセルを意図した提案活動
プロダクト改善に向けたフィードバック
社内のマーケティング/インサイドセールス/AE（フィールドセールス）との連携
チームの育成/オペレーションの統制等
※変更の範囲：ビジネス領域における業務全般
■現在のお客様
製造業の企業様を中心に大手企業様へのご提案がメインとなっております。
AGC株式会社、沖電気工業株式会社、スズキ株式会社、住友金属鉱山株式会社、帝人株式会社、株式会社デンソー、株式会社日立製作所、パナソニックホールディングス株式会社、株式会社村田製作所、株式会社LIXIL

【関連資料】
Stockmark 採用ポータル
https://stockmark.wraptas.site/
CEO林インタビュー動画
https://youtu.be/nNAG1uByRbY
CTO有馬インタビュー動画
https://youtu.be/yFsB0GfwaFU
Stockmark オープン社内報（Youtube）
https://youtube.com/playlist?list=PLrZHMFQXt_asWdFjymZAIc1h6WrE4kKBa
すごいベンチャー100に選ばれました
https://drive.google.com/drive/folders/12J5GNN7VbMgu-E_FXup_XetJE2ZJRHea?usp=sharing
1000億パラメーターのLLM開発へ。ポスト5G情報通信システム基盤強化研究開発事業に採択
https://stockmark.co.jp/news/20240202

応募資格

※すべて必須
製造業における研究開発・技術開発の経験
下記いずれかの経験
・社外ステークホルダとの折衝経験
・プロジェクトマネジメント経験
・チームマネジメント経験

勤務時間

10:00〜14:00（平均残業月20時間以下）

休日休暇

土日祝休み／年間休日123日

福利厚生

社会保険完備・健康診断
・通勤交通費（リモートのため実費支給）
・顧客と向き合う手当
・毎月2万円を経費申請などの手続きなしで一律に支給
・自己研鑽や顧客価値向上のために自由に利用（書籍購入/セミナー受講/備品購入等）
・リモートワーク準備一時金
→リモートワークを行うための準備に要する費用として50,000円を一律支給
・入社後最初の給与に反映され支給