🌴沖縄配属📋操作説明・プラン相談など幅広く活躍!携帯販売でスキルUP💡(第7事業部)
株式会社ヴィクシオ
給与:264万円〜338万円
雇用形態:正社員
勤務地:沖縄県内のauショップ及び家電量販店
※豊見城市、那覇市、浦添市、沖縄市、名護市など
※基本的にご自宅から1時間圏内で配属を予定しております。
仕事内容
【携帯販売のお仕事とは?】
携帯販売の仕事は、「お客様の悩みを解決し、日常をもっと便利にする」やりがいのあるお仕事です。
お客様との会話を通して信頼関係を築きながら、最適なサービスをご案内していきます。
① お客様対応・販売案内
ご来店されたお客様に笑顔でお声掛けし、まずはご要望をヒアリング。その内容に応じて、
・新規契約
・機種変更
・解約手続き
・料金のお支払い対応
・商品の受け渡し
などの対応を行います。
② 商品・サービスのご案内
お客様が普段どのようにスマホを使っているのかを丁寧に伺い、ニーズに合ったプランやオプションをご提案します。
使い方に不安がある方には、基本的な操作方法も丁寧にサポート。
「分かりやすく教えてくれて助かった!」という感謝の言葉がやりがいにつながります。
③ 契約手続き
契約に必要な書類(運転免許証・パスポートなど)をお預かりし、専用のPCやiPadを使って手続きを進めます。
個人情報を扱うため、細心の注意を払って丁寧に作業していきます。
④ 店舗運営・イベント企画
お客様の来店が落ち着いた時間には、店内レイアウトの変更やPOP作成、キャンペーンイベントのお手伝いなども担当します。
「どうすればもっとお客様に喜ばれるか?」をスタッフみんなで考えるクリエイティブな時間です。
⑤ 店内美化・サポート業務
お客様もスタッフも気持ちよく過ごせるよう、店内の清掃や備品整理なども行います。
小さな気配りが、お店全体の雰囲気を大きく変える大切な業務です。
【入社後の流れ】
入社後は、先輩スタッフによるOJT(実務研修)を中心に、丁寧に業務をお教えします。
・各キャリアのプラン研修
・動画を使った業務理解
・接客ロールプレイング など
まずは基本からしっかり身につけていただき、約1〜3ヶ月を目安に、独り立ちを目指していただきます。
分からないことがあればすぐに相談できる環境なので、未経験の方も安心してスタートできます!
「人と接することが好き」「誰かの役に立ちたい」「スマホや新しいものに興味がある」
そんな方にピッタリのお仕事です!
■1日の流れ(一例)
9:50 出勤、着替え、清掃
10:00 店舗オープン(お客様のお出迎え)
11:00 お客様対応(操作説明、サービス案内、契約)
13:00 休憩
15:00 書類整理、店内美化点検
18:30 閉店作業、在庫チェック
19:00 退勤
※配属先や集客状況によりスケジュールは異なります。
応募資格
・普通自動車免許(AT可)
・未経験歓迎/経験者優遇
・土日祝勤務が可能
・ホスピタリティをもって取り組める
・相手の話に耳を傾けられる
・マナー、礼節を大切にできる
・寄り沿い気遣いができる
勤務時間
09:30〜20:00(平均残業 月10時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当・役職手当・資格取得制度・社員割引制度
・インセンティブ制度:目標達成率に応じて毎月支給
・昇給:年2回(4月、10月)
・通勤手当:全額支給
・皆勤手当
・制服貸与
・スキルアップ研修
・外部研修
・社内部活動制度
・書籍貸出制度
・インフルエンザ予防接種
・退職後復帰制度