◆未経験歓迎×2ヶ月研修◆大手メーカーPCサポート事務｜年休124日・残業月5h程度・在宅併用・転勤なし
日本アスペクトコア株式会社
給与：285万円〜345万円
雇用形態：正社員
勤務地：神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1
仕事内容
大手情報機器メーカーのお客様先で、法人顧客からのPCに関する問い合わせやトラブルに対応し、安心して業務を進められる環境を支えるPCサポート事務／具体業務：・PC全般に関する障害切り分け・電話やメールによる操作問い合わせ対応・リモート操作によるサポート・社内システムを利用したトラブル対応・顧客対応に必要な製品知識・サポートスキルの習得／扱う対象：大手情報機器メーカーのPCおよび関連製品・社内システム／面白さ・難しさ：約2ヶ月の製品知識研修と1ヶ月のOJTを経て実務に入るため、未経験からPCサポートの専門性を身につけられる／仕事の進め方：研修・ロールプレイ・OJTで段階的に業務を習得し、着台後も応対研修や機械研修などのフォローアップを受けながら、電話・メール・リモート操作で顧客をサポート
応募資格
電話対応におけるビジネスマナー／PC基本操作（タイピング）／コミュニケーション能力
勤務時間
09:00〜17:45（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日124日
結婚休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・資格取得制度・健康診断・持株会制度
昇給年1回／賞与年2回／時間外手当全額支給／資格取得報奨金制度／保養所
保養所（箱根・蓼科・富津ほか）