【COO】営業、カスタマーサクセス事業責任者候補｜自社SaaSプロダクト｜フルフレックス
株式会社OPTEMO
給与：800万円〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
OPTEMOについて
OPTEMOはWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って“商談化率の高いリード”を獲得するツールです。温度感の高いWEBサイト訪問者を自動で抽出し、工数をかけずに新規商談をWEBサイト上で獲得することができます。
OPTEMOでは顧客のWEB上での行動データ（操作履歴）を蓄積しており、これを活用することで、WEB上でのパーソナライズされた最高の顧客体験をつくりあげていきます。まるで実店舗で行われているようなシームレスでパーソナライズされたリアルな接客体験をWEB上で実現しています。
仕事内容
・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定
・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行
・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント
・OPTEMOの事業統括
■ポジションの魅力：
・フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。
・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。（電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済）
応募資格
応募資格
・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定経験
・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローの経験
・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験