【名古屋／リフォーム営業】未経験OK｜完全反響×飛び込み・テレアポ・ノルマなし｜月給25万円〜＋インセンティブ｜年休120日
株式会社エフォール
給与：500万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：愛知県
仕事内容
リフォームを検討されているお客様への提案営業です。営業スタイルは完全反響型で、飛び込み営業やテレアポは一切行いません。営業ノルマもなく、お問い合わせをいただいたお客様お一人おひとりと、じっくり丁寧に向き合っていただける環境です。
単に「契約を取る」だけの営業ではなく、お問い合わせから完成・お引き渡しまで、お客様の住まいづくりに最後まで伴走できることがこの仕事の特徴です。
【業務の流れ】
1. お客様からのお問い合わせ対応
ホームページなどからお問い合わせをいただいたお客様へご連絡し、訪問の日程を調整します。
2. ご要望・お困りごとのヒアリング
現在のお住まいのお悩みや、リフォームで実現したいご要望を丁寧にお伺いします。
3. 現地調査
実際のお住まいの状態を確認し、リフォームの可否や工事範囲を確認します。
4. リフォームプラン・見積作成 ヒアリングと現地調査の内容をもとに、お客様に合ったプランと見積書を作成します。
5. お客様へのご提案
作成したプランと見積書をもとに、お客様へご提案します。
6. ご契約
7. 商品・資材の発注
8. 職人の手配
工事を担当する職人の手配・調整を行います。
9. 工事スケジュール・現場の管理
お客様と施工を担当する職人の間に入り、工事がスムーズに進むよう現場を管理します。
10. 完成・お引き渡し
仕上がりをお客様と一緒に確認し、お引き渡しをします。
営業担当と施工を担当する職人が連携しながら工事を進めていく点も特徴で、ご契約後もお客様と長く関わり続けることができます。自分が考えた提案が、実際の住宅・リフォームとして形になっていく過程を最初から最後まで見届けられる仕事です。
【未経験からでも安心して始められます】
リフォーム業界未経験の方も多数活躍しています。入社後は新人研修を実施し、その後は経験豊富な先輩社員の現場に同行しながら、現地調査のポイント、お客様へのヒアリング方法、提案の組み立て方、リフォームの基礎知識、職人との連携方法などを実務の中で学んでいただけます。各種資格試験対策研修もあり、少しずつ知識を積み重ねながら成長できる環境です。接客・販売・サービス業などでお客様対応の経験がある方は、その経験も存分に活かせます。
応募資格
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・お客様と丁寧にコミュニケーションを取れる方
・相手の立場に立って考え、行動できる方
・責任感を持って仕事に取り組める方
※営業経験、リフォーム業界経験は必須ではありません。未経験者、既卒、第二新卒も応募可能です。
【歓迎する経験・スキル】
・営業経験
・リフォーム、住宅、建築業界での経験
・接客、販売、サービス業などのお客様対応経験
・お客様のニーズをヒアリングして提案した経験
・周囲と連携しながら業務を進めた経験
【こんな方に向いています】
・人と話すことが好きな方
・お客様の要望をくみ取り、適切な提案を考えることが好きな方
・レスポンスを早く丁寧に行える方
・自分の仕事に最後まで責任を持てる方
・お客様から直接感謝される仕事にやりがいを感じる方
・新しい知識を積極的に学べる方
・長期的に腰を据えて働きたい方