【佐世保】【契約社員】クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口 ◆年間120日以上／福利厚生充実◎(C255695)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：300万円〜900万円
雇用形態：正社員
勤務地：エリア:九州
〒 8570053
長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
■就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所
※在宅勤務を行う場所を含む
※派遣先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はない
仕事内容
【クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口】でお客様対応業務をお任せします。
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■業務内容
・電話対応
・カード停止や再発行処理
・対応履歴入力
＜問い合わせ例＞
・財布を紛失してしまい、カードの利用を停止してほしい
・カードを盗難されたため不正利用がないか確認してほしい
・再発行手続きをしてほしい など
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■部署構成人数
佐世保と宮崎の2拠点で運用しております。
・佐世保の人数：3名
・宮崎の人数：15名程度
■ご入社後の研修・フォローについて
着任後2～3週間程度で独り立ちいただく想定ですが、必要に応じて1ヶ月など研修時間を設けて常にフォローいたします。
独り立ち後も都度管理者が丁寧にフォローいたしますので安心して業務にあたることができます。
■将来のキャリアパス
プロジェクトでのオペレーション業務や管理業務を経験後、スーパーバイザーやサービスマネジャーを目指していただくことや
別業務にチャレンジしていただくなど、個々人が目指すキャリアに合わせ幅広い提案が可能です。
■業務内容の変更範囲：変更なし
◆同社担当者より
緊急性の高い窓口のため、お客様の不安を解消するお手伝いをすることで、感謝いただくことが多いです。
直接感謝の言葉をいただくことで、お客様へ安心感を届けられることを実際に感じることができます。
また、1つの目標に向けて取り組み、達成することで得られる達成感は非常に大きいです。
電話スキルを身につけることで、将来の大きな経験値を得ることができます。
応募資格
業務経験:
＜歓迎スキル・経験＞
・電話対応経験
・基本的なPCスキル
資格:不問
勤務時間
07:00〜22:00
休日休暇
その他／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
健康保険有
厚生年金有
雇用保険有
労災保険有
介護保険有