採用枠増↗【住友不動産グループ／未経験OK】都内ホテルのフロントスタッフ／研修制度＆福利厚生が充実／年1回の7連休取得を推奨／残業代は1分単位で支給／産休・育休取得率100%／本社勤務や新規開業準備など多彩なキャリアへ挑戦可能
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
給与：350万円〜360万円
雇用形態：正社員
勤務地：【東京エリア各ホテル住所】
■羽田空港
〒144-0041 東京都大田区羽田空港２丁目７-１
■有明
〒135-0063 東京都江東区有明2丁目1-5
■汐留
〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-2（汐留住友ビル内）
■六本木
〒106-0032 東京都港区六本木1-6-2
■田町
〒108-0023 東京都港区芝浦4-2-8（住友不動産三田ツインビル 東館）
■浜松町
〒105-0014 東京都港区芝1-6-5
■八丁堀
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町3-3-3
■茅場町
〒104-0033 東京都中央区新川1-8-2
■日本橋箱崎
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町20-10
■日本橋三越前
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-7-6
■上野御徒町
〒111-0056 東京都台東区小島2-4-4
■大手町
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-8-8
■神保町
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-30
■九段下
〒101-0065 東京都千代田区西神田2-4-4
■新宿
〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町二丁目40番9号
■芝公園
〒105-0011 東京都港区芝公園1丁目6番6号
■本社
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿６丁目３番１号 新宿アイランドウイングＢ１F
※ 配属先は、各ホテルまたは本社のいずれかとなります。
※当社の管轄する事業所の範囲で勤務地が変更となる場合があります。
（転居を伴う転勤の可能性はありますが、極力考慮されます）
仕事内容
住友不動産100%出資の安定基盤の《住友不動産ヴィラフォンテーヌ》にて、総合職ポジションの募集です！
都会に癒しと安らぎを提供するホテル「ヴィラフォンテーヌ」。
全22ホテルはそれぞれ異なるテーマとコンセプトを持ち、同じデザインのホテルは一つもありません。私たちは「また帰ってきたい」と思っていただける温かな空間づくりを大切にしており、その中心にいるのはスタッフです。
入社後はまずフロント業務を経験し、その後は適性や希望に応じて、本社職・複合施設運営・新規ホテル開発など、ホテルの枠を超えた多彩なキャリアパスがあります。
【ホテルフロント業務】
ホテル運営に関わる業務全般
・チェックイン・チェックアウト対応
・宿泊予約・問い合わせ対応
・コンシェルジュ業務（観光案内・館内案内など）
・バンケット受付
・安全管理（館内巡回・緊急時対応）
■公募型人事「キャリアチェンジ応援：
様々な事業を手掛けている住友不動産グループの利点を活かし、会社の枠を超えて様々な業種・業務にチャレンジできる制度です。
～キャリアパス～
経験を積んだ後、以下のような 企画・管理系職種 に進む道もあります。
【ホテル本社業務】
・販売計画の立案・実施（レベニュー管理含む）
・営業・広告企画・商品企画
・料飲部門の企画・管理
・コールセンター運営
・総務・人事 など
【複合施設の企画・運営業務】（グループ企業ならではの広いキャリア）
ヴィラフォンテーヌは、ホテルだけでなく、住友不動産グループが運営する複合施設にも携われます。
・温浴施設（泉天空の湯）
・レストラン
・バレーパーキング
・商業施設
・イベントホール
・バスターミナル など
→施設の企画・運営・管理業務
【新規ホテル開発・開業準備業務】（成長企業ならではのチャンス）
・新規事業計画・建築計画作成
・新サービス・新商品の企画
・市場調査／競合分析
・開業準備業務
・設備計画 など
→ オープニングメンバーとして活躍するチャンスも多数
【語学について】
・語学の習得に意欲があれば 現時点の語学力は不問です。
・英語、中国語、韓国語などの語学スキルをお持ちの方は、
訪日外国人が多いホテルや特定プロジェクトなど 活躍の場がさらに広がります。
※仕事内容は、会社の指示により変更となる場合があります。
【充実した研修制度】
《研修内容》
・社会人の基礎・ビジネスマナー
・接遇マナー・業界用語知識
・ホテル英語（基礎）・国際知識
・マーケティング・論理的思考
・プレゼンテーション
・ホテル基幹システム
・ロールプレイング・電話応対
・ホテル実地研修・客室清掃
・自衛消防・上級救命
・コンプライアンス
※中途スタッフの経歴は実にさまざま。
それぞれの経験を活かしながら、即戦力として活躍していけるように、独自のおもてなし精神と現場で必要となる実務知識を身に付けてから配属となる仕組みを設けています。
【しっかりした評価制度】
「V1 GRAND PRIX」という、接客スキルがしっかりと評価される機会があり、
未経験からでもホテルフロント職として、接客の最高峰を目指していける環境です。
応募資格
■未経験OK（人柄重視の採用）
■外国籍の方：
・日本語能力ビジネス中級レベル以上、もしくは日本語能力試験N2レベル以上
・永住・定住権、技術・人文知識・国際業務ビザをお持ちの方が対象
・ホテルでの就業経験やハイクラスのお客様の接客経験がある方
勤務時間
00:00〜00:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日105日
■ホテル勤務：シフト制
■本社勤務：週休2⽇制（⼟⽇祝）
福利厚生
持株会制度・資格取得制度・社宅・寮・健康診断・社会保険完備・役職手当・資格手当・交通費支給
■自社施設宿泊 社員優待あり（ホテル、ホテル内のレストラン、温浴施設）
■保養所 （軽井沢）
■制服貸与（クリーニング代会社負担）
■ロッカー貸与
■結婚お祝い金
■借上社宅制度 （転居を伴う転勤の場合 他）
■社員持株会 （住友不動産株式会社）
■資格補助 （自衛消防技術試験・上級救命講習 等）