関西採用【業界未経験歓迎/第二新卒歓迎】BPOのプロジェクトリーダー/東証プライム上場企業でマネジメントスキルを身につける！/大型プロジェクト多数
キャリアリンク株式会社
給与：350万円〜550万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階
仕事内容
【BPOとは】
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは、企業（クライアント）が様々な目的で中心的な業務以外の部門や業務プロセスを一式すべて外部の企業に委託もしくは、移管する経営戦略のことを言います。
部分的な業務の委託ではなく、ビジネスプロセスごとすべて移管することで、単純なオペレーションのみならず経営レベルでの改革を行うための経営戦略のひとつであることがBPOの特徴です。
【プロジェクトリーダーについて】
BPOプロジェクトの管理、運営業務をお願いします。
<具体的に>
・スタッフの育成、指導
・研修の企画、実施
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・スタッフの勤怠、労務管理
・スタッフの採用
【プロジェクトについて】
プロジェクトによって現場も人数も規模は様々です。
30名以下の少数精鋭の現場もありますが、基本的には50名～1000名規模の大型プロジェクトになります。
プロジェクトリーダー1人当たり20名～30名のスタッフを管理していきます。
上記の業務を一人にお任せするようなことはなく、同じ現場にいる先輩社員、担当営業、就業スタッフの皆さんと協力支え合いながらプロジェクトを進めていきます。
一人でご不安を感じることはありません！どんどん先輩社員に質問しましょう！
<キャリアプランについて>
TL(1チームのリーダー)＞統括(社員のリーダー、案件の統括)＞センター長(案件を複数持つ)＞支部長(役職者)
【こんな方が活躍しています！】
スーパーバイザー（SV）、管理職、エリアマネージャー、サービス業店長、人材管理、
マネジメントなど組織やチームのリーダーとして仲間を引っ張ってきた経験がある方が多数活躍中！
育成ノウハウも整っているので、あなたも一から知識や経験を身につけられます！
<先輩社員の前職>
法人営業、店舗管理者、法人営業、事務・コールセンターSV、カスタマーセンター、各種リーダー業務、教育担当など
応募資格
下記いずれかのご経験がある方
・店長やマネージャーなどのマネジメントがある方
・業務改善の経験がある方（マニュアル作成、業務改善など）
・営業経験がある方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日123日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・役職手当・退職金制度
・交通費支給（月3万円まで）
・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・出張手当
・役職手当
・退職金制度
・ 財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・従業員持株制度
・教習所講座
・結婚祝金
・出産祝金
・見舞金
・弔事金給付
・限定正社員制度
・結婚休暇制度
・産休・育休制度(取得実績あり)
・介護休暇制度
・受動喫煙防止対策あり