【札幌｜スタッフ(P1), 顧客対応グループ】福利厚生充実◎／プラチナくるみん認定企業◆健康経営優良法人(ホワイト500)◆えるぼし(2段階目)取得／保険会社特有の保険金・給付金のお支払に関する業務をお任せします！

アクサ生命保険株式会社

給与：300万円〜500万円

雇用形態：正社員

勤務地：（雇入れ直後）札幌本社
〒064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目1番48号ライラックスクエア
（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。

■契約期間：定めなし
■試用期間：あり（原則6ヶ月、最大9ヶ月まで延長の可能性有）

仕事内容

【必須要件】
・電話応対力
・約款等文書を読み込めるスキル
・課題解決に向けた、論理的思考力およびマインド
・基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）

【歓迎要件】
・同業務経験者

【業務内容】
◆保険金・給付金に関する問合せ対応
電話：社内外からのお問い合わせに対して回答する
メール：社内からのメール問い合わせについて回答する
◆業務改善
効率化：日常業務の問題点を見出し、改善策を策定、調整、実行する
デジタル化：ツール開発、AI導入で業務の生産的および質を向上させる
◆文書作成
お客様向けの文書作成（判定理由の説明、お支払対象外となった理由の説明など）

応募資格

【歓迎要件】
・同業務経験者
・保険業界経験者

勤務時間

09:00〜17:00

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日
・完全週休2日制（土・日）祝日
・リフレッシュ休暇（5日間）
・年末年始休暇（12月30日～1月4日）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・永年勤続休暇
・私傷病休暇
・傷病積立休暇
・産前産後休暇
・育児休業（3歳まで）
・子の看護休暇
・介護休暇
・ファミリーケア休暇等

福利厚生

社会保険完備・退職金制度・社宅・寮・持株会制度・社員割引制度
・各種社会保険完備（雇用、労災、厚生、健康）
・退職金制度
・弔慰金制度
・社宅制度
・妊婦の短時間勤務
・育児時間
・介護時間
・弔慰金
・社内保険契約割引
・財形
・持株会
・ベネフィット・ステーション
・社内クラブ活動
・ERG（Employee Resource Group）等