株式会社TYL【採用事業部_カスタマー サクセス（求人メディアサービス）】ペット業界に 特化した急成長ベンチャー◇年間休日125日以上◇
株式会社TYL
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
主に動物病院や畜産 / 牧場を顧客として、弊社が展開している「求人メディアサービス」のカスタ
マーサクセスを担当していただきます。ペット業界は中小規模事業所様が多いこともあり、決裁者や
代表者に直接ご提案をする機会が多いです。顧客は様々な課題を抱えていて、その中でも採用はニー
ズが顕在化しているため、どのように取り組めば解決できるか、クライアントの抱える課題をヒアリ
ングした上で課題解決の提案をします。セールスが獲得してきた案件を担当いただき、担当クライア
ントの採用成功に向けてサポートをおこなっています。具体的なサポートとしては、説明会の運営や
求人サイトなどの掲載内容について改善提案をおこない、サービスの継続利用やクロスセル・アップ
セルをおこなっていただきます。
具体的には…
・担当クライアントとの打ち合わせ
└ 実績の報告
└ 運用サービス（掲載求人や説明会の内容など）の改善提案
└ 追加サービス利用提案
└ 更新提案
・採用課題、要望、ニーズの再ヒアリング
・獣医師先生とのリレーション構築
・顧客のニーズに合わせた新しい支援メニューや新サービスの企画、開発
※全国約520法人の動物病院を各エリア別でご担当いただきます。
などの業務をおこなっていただきます。
私たちが掲げるミッションの実現には、まだまだ仲間が必要です。同じ志や価値観をお持ちの人はも
ちろん、現在までに展開しているサービスの拡大や改善をしたい人、それだけでなく新しい分野へ
の挑戦をしてみたい人、将来的に事業に責任を担いたいという想いを持っている人、ペット × ベン
チャー企業で新たなワクワクにチャレンジしたいという人とお話できることを楽しみにしています。
応募資格
・法人もしくは個人営業経験2年以上
・自らKPIを設定し、ボリュームをかけながらプロセスをこなせる