【スマホ修理・接客スタッフ】◆未経験歓迎／有休消化90％以上／残業少なめ／研修充実◆
Assurant Japan株式会社
給与：330万円〜360万円
雇用形態：正社員
勤務地：【東京】
・スマホ修理工房 渋谷店
東京都渋谷区神南1-23-10 MAGNET by SHIBUYA109 1F
・スマホ修理工房 ココリア多摩センター店
東京都多摩市落合1-46-1ココリア多摩センター1F
【千葉県】
・スマホ修理工房 ペリエ千葉店
千葉県千葉市中央区新千葉1丁目1-1 ペリエ千葉 B1F
【長野県】
・スマホ修理工房 イオンモール松本店
長野県松本市中央4丁目9-51 イオンモール松本 晴庭 3F
【大阪府】
・スマホ修理工房 なんばウォーク店
大阪府大阪市中央区難波1丁目3-5 なんばウォーク2番街北通り虹のまち
【奈良県】
・スマホ修理工房 イオンモール奈良登美ヶ丘店
奈良県生駒市鹿畑町3027番地 イオンモール奈良登美ヶ丘 2階
※現在改装中のため、研修期間はなんばウォーク店での配属になります
仕事内容
【この仕事のミッション】
スマートフォンやタブレットに関する
「困った…」を「ありがとう！」に変える仕事です。
修理・接客・サービス提案を通じて、
お客様が安心してデバイスを使い続けられる環境を提供します。
単なる修理スタッフではなく、
“お客様の生活を支えるパートナー”として活躍していただきます。
【主な仕事内容】
■ 接客・ヒアリング
・ご来店されたお客様へのご案内・受付対応
・「画面が割れた」「充電の減りが早い」などのお困りごとをヒアリング
・症状に合わせた修理内容・所要時間・料金のご説明
■ 修理・メンテナンス対応
・スマートフォン／タブレットの修理
（画面交換・バッテリー交換・水没対応など）
・1件あたりの作業時間は約30分程度
・修理後の動作確認・品質チェック
※平日：1日6〜7件程度
※土日祝：1日10〜15件程度（店舗による）
■ お引き渡し・アフターフォロー
・修理完了後のお引き渡し
・保証・修理保険のご案内
「助かりました！」と直接感謝されるやりがいのある瞬間です
■ 販売・店舗運営サポート
・中古端末の買取・販売
・スマホケース、USBケーブルなどアクセサリー販売
・在庫管理・発注業務
・店舗の清掃・安全な作業環境の維持
【未経験でも安心の理由】
・入社後は基礎から学べる研修制度あり
・修理はマニュアル完備＆先輩がマンツーマンでサポート
・分からないことはすぐに聞ける環境
※未経験スタートの社員が多数活躍中！（約9割が未経験スタート！）
【身につくスキル】
・スマートフォン・デジタル機器の専門知識
・修理・メンテナンス技術（手に職）
・接客・ヒアリング・提案スキル
・トラブル対応力・問題解決力
・在庫管理・売上管理などの店舗運営スキル
【キャリアパス】
まずは修理・接客のプロとして経験を積み、
将来的には以下のキャリアも目指せます。
▶ 店舗リーダー
▶ 店長
▶ 複数店舗を統括するSV（スーパーバイザー）
■ 店長になると…
・スタッフの採用・育成・シフト管理
・売上・在庫管理
・販促イベントやキャンペーンの企画
店舗ごとに裁量が大きく、
「自分のお店をつくる」感覚で働けます！
【この仕事の魅力】
✔ 未経験から専門スキルが身につく
✔ 20代・30代が中心に活躍中
✔ お客様に直接感謝される仕事
✔ 安定した事業基盤 × 成長中の業界
✔ キャリアアップのチャンスが豊富
応募資格
【必須条件】
・高卒以上
・職種未経験歓迎
・業種未経験歓迎
・社会人未経験歓迎
・第二新卒歓迎
・ブランクOK
※スマートフォン修理の知識や経験は一切不問です。
＼9割以上が未経験スタート！／
先輩社員の前職は、家電量販店スタッフ、ガソリンスタンド店員、施工管理、飲食店スタッフなどさまざま。
「身近な商材を扱う仕事がしたい」
「プラスアルファのスキルを身につけたい」
「しっかり休める環境で働きたい」
といった理由で、異業種から未経験で入社したメンバーが多数活躍しています。
【歓迎条件】
＼1つでも当てはまる方は大歓迎！／
・正社員としてキャリアやスキルを高めていきたい方
・人と話すことが好きな方（接客・サービス経験があれば活かせます）
・体に無理のない働き方をしたい方（立ち仕事は少なめです）
・お客様からの「ありがとう」を直接感じられる仕事がしたい方
・目標を持って楽しく働き、しっかり評価・還元されたい方
・手に職をつけて、長く安定して働きたい方
入社後は研修とマニュアルがあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。
勤務時間
09:45〜21:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日109日
・ボランティア休暇
・短期傷病休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・資格手当
・昇給年1回
・賞与年1回（現在社内検討中：2026年1月中に確定予定）
・U・Iターン支援制度あり
※引越費用補助、家賃補助など（社内規定あり）
・社員割引制度あり（スマホ修理代金や、スマホケースなどアクセサリーを社員価格で購入できます）
・社員紹介制度あり（当社規定により、紹介者に5万円～10万円を支給）
※詳細は社内規定によります