【業界未経験OK/カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日120日以上/ 昇給年2回！
Foonz株式会社
給与：500万円〜696万円
雇用形態：正社員
勤務地：横浜市西区みなとみらい三丁目6番3号MMパークビル15階
【アクセス】
みなとみらい駅直結
（変更の範囲）会社の定める場所
仕事内容
【業務概要】
各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!!
自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。
導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ
フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。
将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。
<主な業務>
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出
・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー
・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案
・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す
・各プロダクトの基本操作のレクチャー
<商談手法>
7割: オンライン
3割:訪問
<クライアント業界>
現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。
新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、
今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。
応募資格
・法人営業1年以上（短期離職1年以内NG）
・転職回数1回（弊社で3社目以内）
・学歴に関しては大学中退でも可能
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日123日
福利厚生
交通費支給・社会保険完備・健康診断
■交通費支給
■結婚手当、慶弔見舞金
■表彰式
■各種社会保険完備
■リファラル採用報奨金
■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当