【上場安定企業】(徳島)内勤調整業務／資本金3億円企業／地方自治体と連携中／住宅手当・副業OK！！
株式会社マーケットエンタープライズ
給与：355万円〜525万円
雇用形態：正社員
勤務地：◆徳島
・徳島オフィス：〒770-0911 徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル9F
・アクセス
- JR高徳線「徳島駅」徒歩約10分
- JR牟岐線「阿波富田駅」徒歩約12分
- JR牟岐線「二軒屋駅」徒歩約20分
※車、バイク通勤可
仕事内容
◆インバウンド対応◆
「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務
【具体的には】
・電話もしくはWEB問い合わせの対応
・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など）
・ヒアリングした内容を自社システムに入力
・アポイントの設定をして終了
■問い合わせ環境
自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。
SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。
アポイントを設定できたら全国の営業部隊にバトンタッチ。
最後の成約は営業メンバーの業務となります。
■サービス
当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。
本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の買い取りのご依頼に対して、お客様とのファーストコンタクトをご担当いただきます。
応募資格
・未経験者歓迎／経験よりも意欲を重視致します。
※コールセンター業務、カスタマーサポート経験者は優遇致します。
勤務時間
08:45〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制
・月9日休み（シフト制）
・有給休暇
・冬季 全社休業日
・リフレッシュ休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
福利厚生
社会保険完備・資格取得制度・持株会制度・社員割引制度・健康診断・交通費支給・住宅手当・役職手当・家族手当
・社会保険完備（健康（東京実業健保）／労災／雇用／厚生年金）
・交通費支給（月3万円以内）
・住宅手当（当社規定による）
・オンライン研修制度（e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)
・配偶者／子供誕生日／結婚記念日早退制度
・選択型確定拠出年金（401K）
・従業員持株会
・祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等)
・ベネフィット・ステーション加入（国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇など）
・健康診断サポート（オプションを含む全額会社負担）
・オンライン健康相談
・副業OK