高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ（大阪・京都）
住友不動産株式会社
給与：年収408万〜450万円
雇用形態：契約社員
勤務地：ラ・トゥール大阪梅田
住所：大阪府大阪市北区曽根崎二丁目15番31
ラ・トゥール京都東山
住所：京都府京都市東山区三条通白川橋東入四丁目中之町218
※配属先は適性に応じていずれかになります。
仕事内容
【東証プライム上場企業】【三大財閥の1社】【語学力を活かしたい】【財務基盤安定】【福利厚生充実】
★一流の接客スキルを身につけられます★
同社のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント・デスク業務
【具体的には】
●入居者様宛のゲスト対応
●宅配便・郵便物・クリーニングのお預かり
●タクシー・レストランの手配
●各種インフォメーションサービス
●共用施設（パーティールームなど）の予約受付・管理
●メンテナンス業者の手配
★充実のマナー研修を用意
導入マナー研修を通し、お辞儀の角度や敬語、立ち居振る舞いなど、接客の基礎を学べる機会を用意。
もちろん現場配属後も、仕事の流れや、どんなお客様がいらっしゃるか、
マンション設備についてなど、継続的な教育を行ないますのでご安心ください。
【一日の流れ】
◎朝～
・宅配便、クリーニングなどお預かりした荷物の確認
・5分程度のチームMTGで対応事項を共有
・フロントに届いたメールの確認や返信
・出勤される入居者様へのご挨拶、タクシーの手配
★ランチ休憩（1時間）～
◎昼～
・来客の入館手続き、エレベーターキーの貸出
・宅配便業者などの取り次ぎ、ご不在の場合は荷物の預かり
・会食や観劇、旅行など、生活に関するさまざまなご相談受付
・ご要望リストの確認、更新
・設備不具合のご相談受付、修理の手配
◎夕方～
・学校やお勤め先から帰宅される入居者様のお出迎え
・お預かりした荷物やクリーニングのお渡し
・夜勤スタッフへの引き継ぎ など
【研修制度】
・英会話研修もございます。
【将来的には】
コンシェルジュ→管理マネージャーへ登用 ※正社員登用実績多数あり
コンシェルジュから賃貸マンション営業へキャリアチェンジした方もいます。
■住友不動産は「La Tour（ラ・トゥール）」のブランドにて、
高級賃貸マンションを都心の一等地に展開しています。
ホテルライクで快適なサービス体制は、外国人のお客様にもご好評を博しています。
お客様には外国人の方も多く、語学力を発揮できる機会もあります。
高級賃貸マンション「ラ・トゥール」シリーズは現在都心に21物件。
2016年には2物件【ラ・トゥール新宿ガーデン】＆【六本木グランドタワーレジデンス】が竣工し
2018年2月には【ラ・トゥール南麻布】が竣工しました。
その他高級マンション含めると、都心に85棟（約4,500部屋）展開しています。
【募集背景】更なる事業拡大を図るため、新たにフロントコンシェルジュを募集
応募資格
・国内外問わず接客の経験がある方
・英語で日常的なコミュニケーションが可能な方
※学校で英語を学ばれていた方なども歓迎です
歓迎条件
ホテルフロント、秘書、受付、キャビンアテンダント、グランドスタッフなど接客の経験
留学・ワーキングホリデーの経験
※ブライダルや営業職の経験がある方も活躍中！元エアーライン系、CAもしくはグランドスタッフ系
TOEIC450点以上
勤務時間
8：00～21：00のシフト制
休憩：休憩1時間
休日休暇
週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数104日
■希望休：月3日申請可能
■休暇：忌引休暇・有給休暇あり
※有給休暇：入社6か月後に入社日に応じて10日を按分(1月1日基準)
■長期休暇取得可
■産休・育休取得実績多数あり
福利厚生
・自社系列ホテル割引（最大7割）
・保養所完備（軽井沢）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）