【🔰未経験歓迎 ✕ 土日祝休み🏖️】事務センターリーダー候補／賞与年2回・年間休日122日・転勤なし・上場企業・研修あり|J26621-6276
トランス・コスモス株式会社
給与：330万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：北海道
仕事内容
【仕事内容】
ITサービス企業を支援する事務センターの管理者候補として、事務業務の運用管理やチーム運営を担当するポジションです。オペレーターとコミュニケーションを取りながら、相談しやすい環境づくりや業務の推進に関わります。
担当する事務センターでは、IT機器を必要とするユーザーへ必要な機器を提供するためのサポートを行っています。ソフトウェア開発などを行うIT企業を支援する業務に携わります。
扱う業務は、IT機器提供に関する見積取得、製品情報のデータ入力、発注処理、請求処理などです。事務業務に加えて、業務計画作成や実績データの集計・分析・報告まで担当します。
【具体的な業務内容】
・取得する：専用システムを使用して見積書を取得・確認する
・入力する：製品名や型番などの情報をデータ登録する
・処理する：IT機器に関する発注処理や請求処理を行う
・管理する：オペレーターの進捗状況を把握し、シフト管理を行う
・調整する：クライアントとの打ち合わせや業務調整を行う
・作成する：業務マニュアルを作成し、オペレーターへの教育を行う
・集計する：対応実績数のデータを集計・分析し、報告する
事務業務の運用だけでなく、チームの進捗管理やクライアントとの調整、業務改善に向けたデータ管理まで担当します。オペレーターが円滑に業務を進められる環境づくりにも関わる役割です。
【このポジションの特徴】
・大手ITサービス企業を支援する事務センター業務
・IT機器提供に関わるバックオフィス業務
・オペレーターの進捗管理やチーム運営を担当
・札幌大通駅から徒歩1分の勤務地
IT機器の提供を支える事務センターで、個人の事務処理だけではなく、チームの運営やクライアントとの調整にも携わるポジションです。
【研修制度】
・試用期間3ヶ月あり
・資格取得奨励金制度あり
・技術交流会で業務課題を共有
入社後は担当業務を通じて、事務センターの業務や運営に関する知識を身につけていきます。課メンバーが月次で集合し、担当サイトの現状や課題、運営上の悩みを共有する技術交流会があります。
【入社後のキャリアパス】
・事務センター業務の運用管理を担当
・オペレーターの進捗管理や教育を担当
・クライアントとの調整業務を担当
事務業務の理解を深めながら、業務計画作成やデータ集計・分析、チーム運営に関わる業務を担当します。担当領域を広げながら、事務センター運営に必要な業務を担います。
応募資格
【必要業務経験】
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件:
・PCを使用した業務経験をお持ちの方（数値管理でExcelや専用システムを使います）
■歓迎条件：
・後輩育成、OJT研修など、人に業務を教えた経験がある方
・サークルや部活動でリーダー経験がある方
・マネジメント経験をお持ちの方
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
不問