【コールセンタースタッフ（インバウンド）／東京】未経験から始めるPC・TVサポート｜研修充実・年間休日120日・残業10時間以下：2026/8/4

株式会社フルクラム

給与：264万円〜300万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京

仕事内容

【仕事内容】
大手ケーブルテレビ局のコールセンターで、サービスをご利用中のお客さまからのお問い合わせに電話で対応するお仕事です。ノルマなし・受電のみで、未経験の方でも安心してスタートできます。

【具体的には】
・インターネットサポート（PCサポート）チームまたはTVサポートチームに配属（配属先は会社判断）
・インターネットに繋がらない、テレビが映らないといった不具合対応
・録画機器の使い方、メールの設定方法など技術的な問い合わせ対応
・PCの設定方法に関する案内

【入社後の流れ】
入社後は1週間〜1ヶ月ほどの研修期間（座学・OJT）を設けています。個人情報の取り扱いやツールの使い方、応対方法を座学やロールプレイングを通じて学んでいただきます。集合研修もあるため同期とのつながりもでき、研修後は簡単な業務から少しずつお任せしていきます。研修終了後もOJTでしっかりフォローするので安心です。配属はインターネットサポート（PCサポート）チームまたはTVサポートチームのいずれかとなり、配属先は会社側で判断します。

【得られる経験・やりがい】
大手プロジェクトならではの安定した環境で、コールセンターの基礎から着実にスキルを身につけられます。リフレッシュルーム（100席以上）やWi-Fi環境も整っており、快適に働きながら成長を実感できるお仕事です。「しごとの学校」という理念のもと、本社勤務へのキャリアチェンジやリーダー職としてチームをまとめる経験を積むことも目指せる環境です。

応募資格

・PCの基本的な操作（タイピング目安：3分間で30点以上）
・勤怠が安定しており、決められたシフトを守れる責任感のある方
・接客・販売などお客さま対応業務の経験（尚可）
・ブラウザー／プロバイダー／パソコンメーカーについて基本的な知識がある方（尚可）
・雇用形態問わず就業経験半年以上
・離職中、もしくは1ヶ月以内に転職可能な方
・通勤交通費月額2万円以内に収まる方

勤務時間

08:45〜18:00（平均残業月10時間以下）

休日休暇

シフト制／年間休日120日

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当
社員紹介制度