【大阪・愛媛・札幌|未経験用求人】未経験大歓迎!｜従業員6,000名｜プライム上場企業のコールセンター管理者候補｜若手が活躍！
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
給与：336万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：●本社・大阪第一営業所：大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9 梅新ファーストビル
●大阪第二営業所：大阪府大阪市北区曽根崎2-2-15 KDX東梅田ビル
●大阪第三営業所：大阪府大阪市北区梅田1-12-17 JRE梅田スクエアビル
●愛媛センター：愛媛県松山市三番町4-7-14 松山三番町親和ビル
●札幌センター：北海道札幌市中央区北二条西1丁目1-1 札幌ANビル
仕事内容
関西最大級のコールセンターを運営/大きなプロジェクトに関わる・管理職としてスキルを身に着けることが可能
官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般をお任せします。
※入社後、まずは商材理解を深めて頂く為、オペレーター業務(半年〜1年)に従事していただきます。
※オペレーター業務に従事して頂いている期間にOJT・OFFJTを通じ、管理者としてのリーダーシップ力・マネジメント力等のビジネススキルを身に付けて頂きます。
■ポジションの魅力：
・大きなプロジェクトに関わりますので、管理者として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。
・プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。
■当社で働くメリット・魅力：
「裁量権がなく、決められたことしかさせてもらえない…」当社では社員の声を大切にしており、自分のアイデアを形にすることが出来ます。
実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入されたケースも多数あります。
《様々な商材に携われる》
大手通信キャリアや通信販売の受付、官公庁の問合せ窓口など様々な商材を多岐に渡って取扱っております。
《早期キャリアアップ》
事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。
《加点式の評価制度》
目標未達での降級/減給は殆どありません。
応募資格
学歴不問・業種業界未経験者歓迎!
【必須スキル】
●特に無し（未経験歓迎!）
勤務時間
09:00〜21:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日107日
生理休暇、パワーチャージ休暇（年3日）
福利厚生
役職手当・社会保険完備・交通費支給
【諸手当メモ】
●交通費：上限20,000円／月
●ハートフル手当
雇用保険、厚生年金保険、労災保険、健康保険
社員持株会制度
【福利厚生メモ】
●アオハル制度（社内部活動を支援する制度「ゴルフ部」「野球部」「サッカー部」「映画鑑賞部」「軽音部」他多数）
●JOYFITと提携
●R40サポート
●e-ラーニング研修
●定期健康診断
●妊活サポート
●インフルエンザ予防接種費用（一部負担）
●各フロア空気清浄機設置
●各個人ロッカー完備
●業務・役職に応じて社用携帯/社用PC貸与
●従業員限定の社販（時期により商品の変動あり）
●従業員用社内・社外相談窓口設置
●女性活躍推進の優良企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星獲得
●SDGs 目標3、5、7、8、10、12、15、17認定
●プロ野球：オリックスバファローズスポンサー契約
●Jリーグ：セレッソ大阪スポンサー契約
●Bリーグ：エヴェッサ大阪スポンサー契約
●みんりょこ制度（社員3名以上で行く旅行を支援※一人上限30,000円まで支給／年1回）
●ギャザリング参加（コンセプトに基づき集まった社員にて開催される食事会）
●CRTM AWARD（年1回全社員が集まり優秀な社員を表彰する制度）※2025年はユニバーサルスタジオにて開催