【カスタマーサクセス(責任者)】賞与4回✖️土日祝で年休123日!住宅手当、社宅あり!20時に完全退社◆KIRINやPanasonicなど大手も導入《業界内TOPクラス》SAAS企業/マーケティングDXを推進するクラウドシステムで急成長
株式会社データX
給与:1000万円〜1400万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
【仕事概要】
弊社の3rdプロダクト(SaaSプロダクト)を利用いただく企業様へのカスタマーサクセス (導入支援、施策の提案、 PDCAの設計と実行支援など)の責任者を担って頂きます。
新規事業のため、23年9月時点においては、まだカスタマーサクセス組織が存在しないため、カスタマーサクセス組織自体の立ち上げから担っていただきたいと考えています。
※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします
【仕事内容】
・新規プロダクト導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進
・クライアント企業との関係性構築
【応募いただきたい人物像のイメージ】
SaaS企業やSIer企業でクライアント折衝業務を10年程度経験した30代後半~40代の方
応募資格
必要(MUST)条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方
・ITコンサルやSIer、ソフトウェアベンダーなどでの就業経験など、IT知識の豊富な方
・IT企業でのカスタマーサクセス部門のリーダー経験がある方
●望ましい(WANT)要件
・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでのインプリケーション経験