カスタマーサクセス_導入支援担当
jinjer株式会社
給与：504万円〜909万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。
お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。
応募資格
CSのご経験（2年程度）
応募資格（歓迎）
・BtoB SaaS事業における業務経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験