★鹿児島 【コールセンタースタッフ/持ち家のオーナー向け】 ★未経験・第2新卒歓迎 ★年間休日123日
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
給与：280万円〜350万円
雇用形態：正社員
勤務地：鹿児島県鹿児島市中央町11番地
鹿児島中央ターミナルビル3階
JR鹿児島本線鹿児島中央駅 徒歩3分
仕事内容
当社の持ち家サポートにて、
主に持ち家のオーナー向けに住宅関連のトラブルや
維持管理に対するサポートを行う部門にて、
お客様からの受電対応やクライアントへの報告対応、
オペレーターの育成をお任せします。
【具体的仕事内容】
持ち家で発生する鍵の問題、水道のトラブル、
電気系統の故障、ガラスの破損など、生活に関わる
緊急事態に迅速に対応します。
持管理をサポートするために、
定期的なメンテナンスや点検サービスを提供や
持ち家のオーナーがリフォームや改修を考える際の
相談窓口としても機能。
住宅に関連するトラブルに備えるため、
適切な保険や保証プランの提案も行い、
住まいの安心をサポートします。
【当社について】
「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどの
トラブルに対応したサービスを提供しています。
全国規模で迅速な対応が可能で、
多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。
また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、
確かなサービス品質に基づくブランド力で
お客様に安心を提供しています。
応募資格
【必須】
基本的なPCスキル(EXCEL・PowerPoint・Word)
【こんな経験活かせます!】
接客業経験、スタッフ育成管理の経験、
リーダーなどの管理業務経験
勤務時間
08:30〜22:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
その他／年間休日123日
■休日:年間123日
■有給休暇:
入社半年経過時点10日
最高付与日数20日勤続1年につき
1日ずつ増加し最大20日
【休日補足】週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制)
月ごとでお休みの曜日が異なります。平日のみお休みの月もございます。
ご予定がある日は事前にお休み希望をいただけば
考慮してシフトを組ませていただきます。
福利厚生
社会保険完備・住宅手当・社宅・寮・退職金制度
■制度:昇給年2回、企業型確定拠出年金、
傷害保険、社内OJT制度、各種社会保険完備
■寮・社宅:有※借上社宅制度
(入居条件により規定有)
■手当:
【手当補足】
・育児手当(20歳までの
お子様を扶養している場合1名につき1万円/月
※支給要件あり)
・宿泊を伴う出張時2,500円/1泊の食事補助あり
【退職金】前払退職金/確定拠出年金/ファンドラップ
【研修補足】導入研修、動画・ライブ配信型研修制度、
個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能
【福利厚生】・ベネフィットステーション 入社3ヵ月経過後加入
(※宿泊施設やスポーツクラブ、映画鑑賞、
シルバーケア等の利用料割引など、総合的福利厚生サービス)
・インフルエンザ予防接種
試用期間:有 3ヶ月
(試用期間中の勤務条件:変更無)