【DX推進・窓口責任者候補・大阪】東証グロース上場グループ／想定年収502〜552万円／売上ノルマなし／完全週休2日
株式会社メンタルヘルステクノロジーズ
給与：502万円〜555万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
業務委託契約済みの複数の大手クライアント窓口として、サポート業務および業務フロー・マニュアル作成を含む業務改善をお任せします。
入社半年程度で業務を習得し、窓口責任者として2〜3名チームのリーダーになっていただくことを期待しているポジションです。
【具体的な業務内容】
・大手クライアント企業からの問い合わせ対応、衛生委員会立ち上げ支援
・新規サービス導入時のご案内、運用サポート、医師交代アサイン業務等
・クライアントの指導を受けた上での業務習得および業務フロー・マニュアルの作成・業務改善
・チーム（2〜3名）の進捗管理およびマネジメント業務
【ポジションの特徴】
売上ノルマのある営業職ではなく、顧客の課題を把握し適切なサポートを提供することで「顧客満足度の向上」や「解約率の低減」に貢献いただく役割です。
営業からのキャリアチェンジでノルマなしでキャリアアップしたい方歓迎です。
応募資格
【必須条件】
・CSや営業などでの顧客折衝の実務経験
・優れたマルチタスク管理能力をお持ちの方
・スピード感のある対応が可能な方
・柔軟性と前向きさを持ったリーダー志向の方
・VLOOKUP関数を使いこなせるレベルのPCスキル