データソリューションズ部：マーケティングリサーチャー（未経験歓迎）（A&M）1034525
楽天グループ株式会社
給与：500万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
仕事内容
部署・サービスについて
楽天インサイトは、楽天グループ内外の顧客にマーケティング・リサーチを提供する会社です。
楽天グループの膨大なデータアセットとAI技術を融合させ、「リサーチ×データ×AI」で生活者理解を深め、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供を通じて、業界の新しいスタンダードを創造しています。
募集背景
マーケティングの複雑化・高速化、AIの急速な浸透が進み、リサーチ業界は大きな変革期を迎えています。
私たちは、この変化を好機と捉え、楽天の保有するデータとAIのナレッジを活かして以下の取り組みの強化を進めています。
・従来のリサーチの枠を超えたデータ活用型ビジネスの展開
・AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供
顧客のマーケティング課題を正確に捉え、解決へ導く「リサーチのナレッジとスキル」を核に、リサーチャーとして質の高いリサーチを提供しながら、次世代のリサーチを共に創り上げる熱意を持った方を募集します。
また、マーケティングリサーチャーの経験が乏しい方や未経験者でも歓迎しております。
リサーチャーとして顧客のマーケティング課題を解決したいという意欲をお持ちであれば、ぜひご応募ください。
業務内容
活躍領域は大きく「事業会社領域（メーカーなど）」「広告代理店・メディア領域」「楽天グループの各事業（楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルなど）」の3つです。
各領域で営業とリサーチャーがチームを組み、インターネットリサーチを中心に、リサーチやデータ活用の知見を生かして顧客の課題解決に貢献します。
＜主な業務内容＞
1．調査企画・提案：
営業と連携し、顧客課題のヒアリングから最適な調査を企画・提案
2．リサーチ実務：
調査票作成、集計・分析、報告書作成、プレゼンテーションまで一連の業務
※調査画面作成やデータ回収は別の専門部署が担当するため、リサーチャーは企画・分析に集中が可能な環境
3．AI・データ活用推進：
AIを活用した分析支援、レポート作成、業務効率化（生成AIによるレポート作成、分析自動化など）
社内外データ（購買、行動、ECデータ等）とアスキングデータを組み合わせた次世代リサーチへの挑戦
＜具体的なプロジェクト事例＞
・飲料メーカー様との協業：
多岐にわたるマーケティング課題に対し、効果的なリサーチを提案、クライアント様と密にコミュニケーションを取りながらアクションにつながる示唆を出しています。
アンケートモニター数が多いことに加え、AIを活用したプロダクトを組み込んだ提案をできることなども強みです。
・広告代理店様との協業：
広告接触ログを活用した広告効果測定のニーズが増加。先端の広告テクノロジーに触れる機会が多く、クライアント様とリサーチの枠を超えた議論をすることもあり、刺激的な仕事です。
・楽天グループ内事業との連携：
楽天グループ内各事業のマーケティング担当者と並走しながら、リサーチのプロフェッショナルとして意思決定を支援しています
応募資格
必須要件：
・社会人経験2年以上（日常的に顧客や社内協業者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を遂行してきた方）
例：営業職で顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験／コンサルティング業務でデータに基づいた提案を行った経験／マーケティング業務でリサーチ部門と連携してプロジェクトを進めた経験 など
・マーケティング・リサーチャーとしての実務経験不問
・リサーチャーとして成長する意欲と、顧客のマーケティング課題を解決したいという強い熱意をお持ちの方
歓迎要件：
・マーケティングを学んだ経験、またはマーケティング活動に関わった経験
・統計学やデータ分析を学んだ経験、または数値データを扱う業務経験
・リサーチデータを業務で活用した経験（例：リサーチ結果をもとに企画立案・改善提案を行ったなど）
・PowerPointやExcelを使った資料作成や分析業務の経験をお持ちの方
＜求める人物像＞
・論理的思考力と課題解決能力に自信がある方
・複数案件を並行しながら、スピード感を持って柔軟に業務を遂行できる方
・業務効率化や成果物の質の向上のため、AIを積極的に活用する意欲を持っている方
・変化を成長機会と捉え、新たな領域や分野に積極的にチャレンジし、自ら学ぶ意欲を持っている方
※英語要件に関する補足
TOEIC 600点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
勤務時間
09:00〜17:30
休日休暇
土日祝休み
◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度・社員割引制度
◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツ クラブ法人会員
◇人事育成制度
・入社時研修
・階層別研修
・特別研修（幹部育成）
・事業部ごとのOJT
・英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)
・外国人向け日本語学習サポート
・クロスカルチャートレーニング
◇社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
※支社によっては食事券の支給あり
◇イベント
・クラブ活動
・納会
・オープンファミリーデー など