【SNS動画広告の製作・運用】未経験OKのカスタマーサクセス職★土日祝休み・住宅手当支給・服装ネイル自由！同世代の仲間と一緒に成長しませんか？(東京)
匠Lauren株式会社
給与：360万円〜640万円
雇用形態：正社員
勤務地：本社
東京都渋谷区代々木3ｰ22ｰ7新宿文化クイントビル13階
※転勤はありません。
[最寄り駅]新宿駅 徒歩８分
仕事内容
【カスタマーサクセス職をお任せします！】
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。
あなたには、SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします！
お客様対応だけじゃ物足りない…
黙々と作業を進めるだけは苦手…
そんな方にぴったりのポジションです！
営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。
広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。
お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。
お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションをとりながら制作・運用にチャレンジすることができます★
※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。
*+:｡★具体的な仕事内容★｡:+*
・動画広告やシステム制作のためお客様のご要望をヒアリング
・制作
・納品業務（95％オンラインで行います！）
・アフターフォロー
・電話対応
*+:｡★1日の流れ★｡:+*
9:30〜：出社・朝礼
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9:45〜：制作
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12:00〜：ランチ
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13:00〜：制作・納品業務・お客様対応
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18:00〜：終礼
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18:30〜：退社
*+:｡★商材サービス★｡:+*
今回担当していただくのはSNS動画広告の製作・運用を通じたマーケティング支援ですが、弊社ではその他の自社サービスも扱っています！
◆SNS動画マーケティング
◆AIチャットボットシステム
◆Google口コミ対策
*+:｡★主なお客様★｡:+*
・エステサロン
・パーソナルジム
・ネイルサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所
など、200業種以上のお客様と関われます◎
*+:｡★入社後の流れ★｡:+*
入社後は、研修を通して電話のかけ方・商材説明・制作の仕方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。
応募資格
★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
■完全週休二日制
土日祝
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・住宅手当・社員割引制度・資格取得制度
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■交通費全額支給
■社内イベント(社員旅行、歓迎会、期末納会、忘年会等)
■社割自販機設置(レッドブル、モンスター100円等)
■オフィスグリコ設置(ポテトチップス50円等)
■社用スマホ・PC支給(最新Surface)
■書籍購入制度