★5年連続ベストカンパニー★ 【契約社員】オンライン診療事業部/渋谷/管理/カスタマーサポート
レバレジーズ株式会社
給与：330万円〜360万円
雇用形態：契約社員
勤務地：東京都
仕事内容
＜具体的な業務＞
オンライン診療サービス「レバクリ」 のカスタマーサポートとして、
サービスを受診される患者様のフォロー対応及び、チームとしてサービスの質向上を目指していただくことを期待しています。
①お電話関連業務
└顧客リストを元に、受診継続やプランの最適化をご提案
②カスタマーサポート業務／運用改善業務
└メールやチャット、お電話によるお問い合わせへの対応
└顧客の声を反映し、対応マニュアルの整備等
◎オンライン診療事業部について
「レバクリ」は2023年6月にリリースされた、オンライン診療のプラットフォームサービスです。 「自宅があなたのクリニックになる」をコンセプトに、オンラインで診療予約、診察、決済が完結し、自宅に医薬品が届くサービスです。
現在は提携先の医療機関と連携して、男性向けのAGA治療や女性向けの低用量ピル処方などのオンラインクリニックサービスを運営しており、今後はさらなる診療科目の拡大なども進めていく予定です。
▼レバクリについて
https://levcli.jp/
応募資格
◎必須要件
・大卒以上
・正社員として1年以上の経験がある方
◎歓迎要件
・アルバイト、派遣スタッフなどのマネジメント経験
・営業、販売スタッフなどの経験
・コールセンターでの業務経験
・美容クリニックなどでの受付、カウンセラー経験
・接客販売経験