ITコンサルタント(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence
給与：450万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都・大阪府
仕事内容
【業務内容】
自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、
プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。
業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。
◆営業支援フェーズ
営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート
プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。
◆導入フェーズ
お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。
-お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。
-設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。
-プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。
-お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。
◆運用フェーズ
今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。
また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。
・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。
・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。
※プロジェクトについての補足
大きく2つのパターンがあります。
◆標準導入の場合
担当案件数：一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当
案件の期間：1案件で平均12～14ヵ月程度
◆請負型の導入の場合
担当案件数：一人のコンサルタントは専任で1件を担当
案件の期間：1案件で平均12～24ヵ月程度
部門説明
【組織構成】※2025年1月時点
・部門名：Business Development Div.
・全体人数：421名
・男女比：男性65.10％：⼥性34.90％
・女性管理職比率：23.20%
応募資格
■応募資格
・大卒以上 （学部・学科不問）
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
＜必須要件＞
■以下いずれかのご経験を1年以上
・顧客折衝経験
・業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方（目安：体制5名以上、期間3カ月以上）
(施工管理、工程管理等）
・SE出身者＊要件ヒアリング等顧客折衝経験がある方歓迎