群馬（高崎）【住宅の点検スタッフ】年間休日127日／完全週休2日制／約3ヶ月の研修あり／転勤なし

株式会社創建

給与：336万円〜444万円

雇用形態：正社員

勤務地：群馬県

仕事内容

『家ドック』について
当社が展開する、住宅の安心・安全と資産価値を守る維持管理サービスです。住宅の隅々までチェックすることで、細かな箇所の異変などにもいち早く気付くことができ、住宅の長寿命化に繋がっています。

「住宅を長持ちさせる」という社会貢献性から、住宅の維持管理を促進する取り組みとして国土交通省から採択されたり、メディアでも多数取り上げられたり…。“お客様”から選ばれることはもちろん、“国”からも選ばれるなど、まさに現在進行形で成長中のサービスです。

＜仕事内容＞
お客様が大切なマイホームで長く安心して暮らせるように、住まいの点検をお任せします。

《仕事の流れ》

▼スケジュール決定・事前準備
事前に確定している点検スケジュールに沿って、前日までに準備を行います。

お客様への事前連絡、訪問ルートの確認、点検項目の整理など、当日の点検がスムーズに進むよう段取りを整えます。

▼点検を実施
1日2件程、お客様のお宅を訪問して点検を行います。iphoneアプリの項目に沿って進め、1件あたり約1.5～2時間かけて、17部位・200項目以上をチェック。

点検中は、お住まいのお悩みを伺うなどお客様とのコミュニケーションも大切にしています。

※飛び込み訪問は一切ありません
※床下や屋根上などの危険な作業はありません

▼簡単な修繕のご案内
修繕が必要な箇所があれば現状をご説明し、修繕プランをご案内。お客様のご希望があれば、担当者へ引き継ぎます。

自分で商談や工事手配をすることはなく、ノルマもないのでご安心ください。

▼事務作業
PCを使用し、フォーマットに沿ってお客様向けの点検報告書や、関係各所への申し送り書を作成します。

※1件あたりの所要時間は、点検報告書：30～45分／申送り書：30～60分です。

入社後は？
約3ヶ月間の研修を実施しており、イチから腕を磨いていただける環境です。

▼1～2日目
創建グループの沿革・事業内容、『家ドック』サービスの詳細について学びます。

▼3日目以降～1ヶ月目
先輩の点検スタッフに同行し、点検に使うアプリの操作や、現場の写真撮影、点検後の報告書・申し送り書の作成など、一つずつできることを増やしていきます。

同時並行で、お客様への挨拶の仕方や、業務で使う住宅内の名称・知識などをインプット。覚えることはたくさんありますが、少しずつ身に付けましょう。

▼2ヶ月目～
少しずつ点検作業をお任せしていきます。各項目での作業の流れや注意点などを覚えながら実践し、習熟度によっては、この時点で大半の点検をお任せすることもあります。

▼3ヶ月目～
独り立ちの検定を受けて、合格となればエリア配属となります。

研修は大阪本社にて実施。研修時の移動交通費や宿泊を伴うエリアの宿泊費は会社が全額負担いたします。
研修期間は基本的に約3ヶ月の想定ですが、習熟度や配属先により最大6ヶ月となります。
職場の雰囲気は？
20代～30代の若手を中心に約70名が在籍。20代・30代を中心に、男女問わず活躍中！エリアを超えて、チームワークの良い職場です。

また、先輩の前職は営業、アパレル店員、保育士、料理人など様々。未経験入社が9割以上のため、新人の気持ちを理解し、丁寧に指導してくれる人ばかりです◎

＜配属部署について＞
■20～30代の若手が多く、気さくに話せます。中途入社者が多く、知識ゼロの状態から一人前になった先輩たちばかりです。気軽に質問ができます。

■ラーメン好きのメンバーとラーメン店巡りをしています。「サッカー観戦に行く」「エリアを跨いでオンラインゲームをする」等のメンバーもいますね。

■研修先から戻る時に寂しさを感じました。でも戻ってからもオンラインで連携が取れるので心強いなと思います。

★現在は約70名の点検スタッフが活躍中！

応募資格

下記2点を満たす人を募集します。

普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
基本的なPCスキルをお持ちの方
└タイピングや、簡単なデータ入力などができる程度を想定。
※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。（例外事由3号のイ）

【先輩たちの志望動機】
■腰を据えて長く働きたい！
■歩合制ではなく、安定した収入がほしい。
■結婚を考えていて私生活と仕事の両立がしたい。

【入社後の感想】
■年間休日が多くて休みの融通もききやすい！
■前職は夜遅くまで勤務があった。今は日勤のみで残業も少なめだから嬉しい。
■お客様と直接関われるから、やりがいを感じる。